Onze werkwijze

Onze werkwijze

De juiste medewerkers vinden begint met het begrijpen van uw organisatie. Bij Bureau Klantcontact geloven we dat succesvolle recruitment verder gaat dan het vergelijken van cv's en functie-eisen. Het draait om mensen, persoonlijke aandacht en het maken van de juiste verbinding. Als gespecialiseerd recruitmentbureau voor klantcontact- en officefuncties combineren wij onze kennis van de arbeidsmarkt met een persoonlijke en daadkrachtige aanpak. We verdiepen ons in uw organisatie, denken actief met u mee en gaan gericht op zoek naar medewerkers die passen bij uw team.

Persoonlijke recruitment met aandacht voor uw organisatie

Geen organisatie is hetzelfde. Daarom geloven wij niet in een standaardaanpak voor iedere vacature. We willen begrijpen hoe uw organisatie werkt, welke uitdagingen er spelen en wat een medewerker succesvol maakt binnen uw team. Daarbij kijken we verder dan alleen werkervaring en opleiding. Ook motivatie, communicatieve vaardigheden en persoonlijkheid spelen een belangrijke rol. Door deze persoonlijke aanpak kunnen wij gericht zoeken en kandidaten voorstellen die aansluiten bij uw wensen en verwachtingen.

Hoe werken wij?

1. Kennismaking en vacature-intake

Een succesvolle samenwerking begint met een goed gesprek. We bespreken uw organisatie, de vacature, het gewenste kandidaatprofiel en de arbeidsvoorwaarden. Ook kijken we naar de bedrijfscultuur en de eigenschappen die belangrijk zijn voor een goede match. Zo weten we wie u zoekt en kunnen we gericht aan de slag.

2. Gerichte werving en actieve kandidaatbenadering

Met ons kandidatennetwerk en onze kennis van de klantcontactsector gaan we op zoek naar geschikte professionals. We benaderen actief kandidaten en zetten passende recruitmentkanalen in om ook professionals te bereiken die niet direct op zoek zijn naar een nieuwe baan. Hierbij richten we ons op kwaliteit en een goede aansluiting bij uw organisatie.

3. Persoonlijke selectie en kandidaatvoorstellen

Wij voeren gesprekken met potentiële kandidaten en beoordelen hun werkervaring, motivatie, beschikbaarheid en geschiktheid voor de functie. Vervolgens stellen wij uitsluitend kandidaten voor die aansluiten bij de afgesproken functie-eisen. Daarbij ontvangt u een persoonlijke toelichting, zodat u direct een goed beeld krijgt van de kandidaat.

4. Kennismaking en succesvolle plaatsing

U bepaalt welke kandidaten u wilt uitnodigen voor een kennismakingsgesprek. Tijdens het verdere sollicitatieproces blijven wij betrokken, onderhouden we het contact en begeleiden we waar nodig de vervolgstappen. Ook na een succesvolle plaatsing blijven wij bereikbaar voor vragen en ondersteuning.

Wat maakt onze aanpak anders?

Gespecialiseerd in klantcontact en officefuncties
Wij kennen de functies, de arbeidsmarkt en de vaardigheden die belangrijk zijn binnen klantcontact. Hierdoor kunnen wij gericht adviseren en zoeken naar geschikte medewerkers.

Persoonlijk en betrokken
Bij ons bent u geen nummer. We investeren in duurzame samenwerkingen en vinden het belangrijk om uw organisatie goed te leren kennen.

Korte lijnen en snel schakelen
Wij houden van duidelijke communicatie en daadkracht. U heeft rechtstreeks contact met uw recruitmentpartner en weet waar u aan toe bent.

Kwaliteit boven kwantiteit
Wij geloven niet in het voorstellen van zoveel mogelijk kandidaten. Liever stellen wij een beperkt aantal zorgvuldig geselecteerde professionals voor die daadwerkelijk aansluiten bij uw vacature.

Een partner voor de lange termijn
Onze betrokkenheid stopt niet bij een succesvolle plaatsing. We bouwen graag aan langdurige relaties, zodat we uw organisatie steeds beter leren kennen en ook bij toekomstige personeelsvragen kunnen ondersteunen.

Specialist in klantcontact binnen verschillende sectoren

Iedere sector kent zijn eigen uitdagingen op het gebied van klantcontact. Bureau Klantcontact combineert kennis van klantcontact- en officefuncties met inzicht in verschillende branches. Hierdoor begrijpen wij welke vaardigheden en eigenschappen belangrijk zijn voor een succesvolle match. Van financiële dienstverlening en telecom tot techniek, gezondheidszorg en e-commerce: wij helpen organisaties bij het vinden van geschikte medewerkers. Ontdek de sectoren waarin wij gespecialiseerd zijn.

Onze dienstverlening

Iedere organisatie heeft andere personeelsbehoeften. Daarom biedt Bureau Klantcontact verschillende mogelijkheden om uw team te versterken.

Werving en selectie
Zoekt u een medewerker die rechtstreeks bij uw organisatie in dienst komt? Wij verzorgen het wervings- en selectieproces en helpen u bij het vinden van een geschikte kandidaat.
Meer over werving en selectie

Uitzenden
Heeft u behoefte aan flexibele personeelsinzet, bijvoorbeeld tijdens drukke periodes, tijdelijke projecten of bij personele tekorten? Wij helpen u bij het vinden van geschikte uitzendkrachten en verzorgen de bijbehorende personeelsadministratie.
Meer over uitzenden

Samen op zoek naar de juiste medewerker?

Heeft uw organisatie behoefte aan nieuwe medewerkers binnen klantcontact of een aanverwante officefunctie? Bureau Klantcontact denkt graag met u mee. Of u nu één vacature wilt invullen of op zoek bent naar een recruitmentpartner voor de lange termijn: wij bespreken graag uw wensen en de mogelijkheden.

Neem vrijblijvend contact met ons op en ontdek wat Bureau Klantcontact voor uw organisatie kan betekenen: