Logo

Waarvoor kun je ons inschakelen?

Van klantenservicemedewerker op de vloer tot WFM-planner en een teamleider voor de klantenservice afdeling. Bekijk hieronder het overzicht van functies waarvoor wij landelijk klantcontact personeel werven en selecteren.

Direct een vacature aanmelden

Specialistische werving binnen het gehele klantcontact-domein.

Zoek je versterking voor jouw klantcontactteam, maar twijfel je of wij de juiste specialist voor jouw specifieke functie kunnen vinden? Bureau Klantcontact richt zich exclusief op de klantcontactsector. Daardoor werven en selecteren wij voor vrijwel alle functies binnen de keten, van operationeel talent tot tactisch en strategisch management, door heel Nederland. Hieronder zie je voor welke functies je ons direct kunt inschakelen:

Operationeel klantcontact

In te schakelen voor de dagelijkse klantinteractie (inbound, outbound, service & sales):

  • klantenservice medewerker (inbound en outbound)
  • klantadviseur (zakelijk- en particulier)
  • frontoffice- en balie medewerker
  • receptioniste
  • centralist meldkamer/alarmcentrale
  • (technisch) helpdesk medewerker
  • planner
  • retentie medewerker
  • commercieel medewerker binnendienst
  • sales medewerker outbound
  • sales medewerker leadgeneratie

Sturing, kwaliteit & proces

In te schakelen voor de operationele ondersteuning, kwaliteitsbewaking en procesoptimalisatie van je afdeling:

  • kwaliteitscoach 
  • klantcontact analist
  • procesmanager
  • onboarding specialist
  • WFM planner / analist

Leidinggevend & management

In te schakelen voor de aansturing, coaching en strategische leiding van klantcontactteams:

  • supervisor
  • teamleider klantcontact
  • operationeel manager
  • manager klantenservice
  • project- of transitiemanager

Staat de functie er niet tussen?

Staat de exacte functietitel voor de medewerker die je zoekt er niet tussen, of zoek je een combinatie van functies? Omdat wij ons uitsluitend op klantcontact richten, hebben wij ook toegang tot specialisten met niche-profielen. Neem contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.

Een van deze functies op korte termijn invullen?

Laat ons weten naar welk profiel je op zoek bent. Wij nemen binnen één werkdag contact met je op om het gewenste kandidaat-profiel door te spreken.