Klantenservice Medewerker ClikQ

Ben jij op zoek naar een uitdagende baan in het telefonisch klantcontact? Kom dan werken als klantenservice medewerker bij ClikQ in Assen! Je kan zowel parttime als fulltime werken, en je kan je eigen werktijden bepalen.

Over het bedrijf
ClikQ is een facilitair callcenter in Assen. Dit betekent dat zij het klantcontact en de telefonische verkoop verzorgen voor verschillende bedrijven, zoals Oxxio, Eneco, Connexxion, Brandstofpas, Greenchoice en CleanEnergy. Medewerkers van ClikQ helpen klanten met uiteenlopende vragen, geven advies over producten en diensten en voeren commerciële gesprekken. Zo ondersteunt ClikQ dagelijks verschillende organisaties op het gebied van klantenservice en sales. Het kantoor is gevestigd in Assen en is goed bereikbaar met het openbaar vervoer.

Functie-eisen
Voor deze functie als klantenservice medewerker bij ClikQ zijn we op zoek naar kandidaten die voldoen aan de volgende functie-eisen:

• je beschikt over minimaal MBO werk- en denkniveau;
• je beschikt over een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
• je beschikt over een klantgerichte mindset en wil je graag verder ontwikkelen in communicatieve vaardigheden;
• je bent handig met het eigen maken van nieuwe computersystemen;
• je bent woonachtig in Assen of directe omgeving;

Voor deze functie als klantenservice medewerker in Assen heb je geen ervaring in een callcenter of klantenservice nodig. Heb je eerder gewerkt in de horeca, een winkel, supermarkt of een andere functie waarin je veel contact had met klanten? Dan sluit deze baan als klantenservice medewerker daar goed op aan. Ook zonder werkervaring ben je van harte welkom om te solliciteren. Je krijgt de begeleiding die je nodig hebt om het werk goed te leren.

Je bent minimaal 20 uur per week beschikbaar en kunt maximaal 40 uur per week werken. Zowel parttime als fulltime werken is dus mogelijk. De werktijden vallen binnen reguliere kantooruren, waardoor je geen avond- of nachtdiensten hoeft te werken.

Wat bieden wij jou:

• een uitdagende en leerzame baan in het klantcontact;
• gloednieuw kantoor die uitstekend bereikbaar is met het openbaar vervoer;
• een uitgebreide training in je eerste twee werkweken;
• doorgroeimogelijkheden naar bijvoorbeeld de functie van teamleider;
• een leuk en enthousiast team van collega’s;
• een marktconform salaris;
• direct in dienst bij ClikQ en je start met een 7-maanden contract;

Salaris
Als klantenservice medewerker bij ClikQ ontvang je een basis-salaris van €15,27 bruto per uur (20 jaar of ouder), exclusief vakantiegeld en vakantiedagen. Hoe langer je in dienst bent, hoe meer je gaat verdienen. Je salaris kan hierbij oplopen tot €15,81 bruto per uur, excl. vakantiegeld en vakantiedagen. Salarissen worden maandelijks uitbetaald. Woon je buiten Assen? Dan heb je recht op reiskostenvergoeding. Reiskosten worden volledig vergoed.

Sollicitatieprocedure
Bij Bureau Klantcontact geloven we in een heldere en transparante sollicitatieprocedure. Als vaste partner van ClikQ verzorgen wij vanuit Bureau Klantcontact de werving van personeel. Wij begeleiden je persoonlijk door de gehele sollicitatieprocedure, maar je komt vervolgens rechtstreeks in dienst bij ClikQ zelf. Dit betekent dat je niet op uitzendbasis werkt, maar direct de zekerheid krijgt van een contract voor zeven maanden met uitzicht op een vast dienstverband. 

Het proces is simpel en snel: zodra je hebt gesolliciteerd, neemt een recruiter van Bureau Klantcontact telefonisch contact met je op voor een eerste intake. Tijdens dit gesprek bespreken we je werkervaring en de inhoud van de vacature. Verloopt dit positief? Dan nodigen we je graag uit voor een persoonlijke kennismaking op het kantoor van ClikQ in Assen. Wanneer er van beide kanten een match is, ontvang je direct een aanbod en kun je officieel aan de slag!

Solliciteren
Ben je enthousiast geworden over deze vacature? Dan zien wij je sollicitatie graag tegemoet! Solliciteren kan door te klikken op de sollicitatie-button op deze pagina. Heb je nog vragen over deze functie? Neem dan contact op met Jesse van den Berg via recruitment@bureauklantcontact.nl of bel naar 06-43062478. Dit nummer kan je ook gebruiken om te solliciteren via WhatsApp. Wij zien je sollicitatie graag tegemoet!