Ben jij communicatief sterk en op zoek naar een nieuwe baan in de klantenservice? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor GlasDraad in Utrecht zijn wij per direct op zoek naar een medewerker customer service.
Over jouw nieuwe werkgever: GlasDraad
Bij GlasDraad werken we aan snel en betrouwbaar internet voor iedereen. We ontwikkelen en beheren glasvezelnetwerken door heel Nederland en zorgen ervoor dat mensen thuis en op het werk kunnen rekenen op een stabiele verbinding. We zijn een groeiende organisatie met een praktische en ondernemende mentaliteit. Samen met collega’s, partners en lokale betrokkenen bouwen we iedere dag aan de digitale infrastructuur van de toekomst. De lijnen zijn kort, de sfeer is informeel en er is veel ruimte om mee te denken en initiatief te nemen.
Jouw dag bij GlasDraad
Als aanspreekpunt voor bewoners en ondernemers ben jij het gezicht (en de stem) van onze organisatie. Je begeleidt klanten door het hele proces: van de eerste plannen voor glasvezelaanleg tot het moment dat ze daadwerkelijk online gaan. Je taken bestaan uit:
Functie-eisen
Je beschikt over minimaal mbo-4 werk- en denkniveau. Je bent woonachtig in Utrecht of directe omgeving en herkent je in onderstaande functie-eisen:
Werktijden
De openingstijden van de klantenservice bij GlasDraad zijn tijdens reguliere kantooruren van maandag t/m vrijdag. Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar en kunt maximaal 40 uur per week werken. Na de inwerkperiode is het mogelijk om één dag per week thuis te werken.
Salaris en arbeidsvoorwaarden
Het salaris voor deze functie als medewerker customer service bij GlasDraad ligt tussen de €2.800 en €3.200 bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband. Het exacte salaris is afhankelijk van je opleiding en werkervaring. Je komt direct in dienst bij onze opdrachtgever en start met een arbeidsovereenkomst voor 7 maanden. Naast je basissalaris ontvang je vakantietoeslag, pensioen, reiskostenvergoeding en een onbeperkt aantal verlofdagen.
Belangrijke informatie
Een VOG-aanvraag maakt onderdeel uit van de sollicitatieprocedure. De werklocatie is op het kantoor van GlasDraad. Deze locatie is goed te bereiken met eigen vervoer en het openbaar vervoer.
Sollicitatieprocedure
Bureau Klantcontact werft exclusief voor deze functie bij GlasDraad. Bij Bureau Klantcontact geloven we in de perfecte match. Wij begeleiden je persoonlijk door de gehele sollicitatieprocedure, maar je komt vervolgens rechtstreeks in dienst bij onze opdrachtgever in Utrecht. Dit betekent dat je niet op uitzendbasis werkt, maar direct de zekerheid krijgt van een contract voor zeven maanden, met uitzicht op een vast dienstverband.
Het proces is simpel en snel: zodra je hebt gesolliciteerd, neemt een recruiter van Bureau Klantcontact telefonisch contact met je op voor een eerste intake. Tijdens dit gesprek bespreken we je werkervaring en de inhoud van de vacature. Verloopt dit positief? Dan nodigen we je graag uit voor een persoonlijke kennismaking op het kantoor in Utrecht. Wanneer er van beide kanten een match is, ontvang je direct een aanbod en kun je officieel aan de slag!
Solliciteren
Ben je enthousiast geworden over deze vacature? Dan zien wij je sollicitatie graag tegemoet! Solliciteren kan door te klikken op de sollicitatie-button op deze pagina. Heb je nog vragen over deze functie? Neem dan contact op met Jesse van den Berg via recruitment@bureauklantcontact.nl of bel naar 06-43062478. Dit nummer kan je ook gebruiken om te solliciteren via WhatsApp. Wij zien je sollicitatie graag tegemoet!
Voor deze vacature bij Glasdraad werkt Bureau Klantcontact als exclusieve partner. Wij verzoeken andere bureaus dan ook om geen acquisitie te plegen.
