Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging en wil je werken bij het bekende telecombedrijf Ziggo?
Vind je het leuk om telefonisch klantencontact te hebben en wil je deel uitmaken van een enthousiast team? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Functieomschrijving
Als klantenservice medewerker op de retentieafdeling van Ziggo speel je een cruciale rol in het verhogen van de klanttevredenheid. In deze functie neem je telefonisch contact op met bestaande klanten van Ziggo om te informeren naar hun tevredenheid met de huidige diensten. Bij klachten of problemen onderneem je actie om deze op te lossen, waardoor je bijdraagt aan een optimale servicebeleving.
Wat ga je doen?
Functie-eisen
Wij zoeken kandidaten die:
Werktijden
De afdeling is geopend van maandag tot en met vrijdag van 09:00 tot 17:00 uur. Binnen deze tijden wordt je rooster in overleg met je teamleider bepaald. Je bent minimaal 28 uur per week beschikbaar, met een maximum van 40 uur per week.
Salaris
Als klantenservice medewerker retentie verdien je als basissalaris €13,80 bruto per uur bij 21 jaar en ouder. Je salaris stijgt binnen een aantal maanden naar €14,35 bruto per uur. Deze bedragen zijn excl. de opbouw van vakantiegeld en vakantiedagen. Het is mogelijk om je salaris wekelijks of maandelijks uit te laten betalen, deze keuze is aan jou.
Solliciteren!
Ben je enthousiast geworden over deze vacature? Dan zien wij je sollicitatie graag tegemoet! Na je sollicitatie nemen we binnen één werkdag telefonisch contact met je op om je sollicitatie te bespreken. Solliciteren kan door te klikken op de sollicitatie-button op deze pagina. Heb je nog vragen over deze functie? Neem dan contact op met Fleur Groot Hulze via recruitment@bureauklantcontact.nl of bel naar 06-81186063. Dit nummer kan je ook gebruiken om te solliciteren via WhatsApp. Wij zien je sollicitatie graag tegemoet!
