Over het bedrijf
Je komt te werken in een klein en hecht team, op een afdeling waarbij ze zich volledig richten op betalingsachterstanden van klanten. Het kantoor is gevestigd in Leeuwarden, op loopafstand van het station.
Functie-eisen
Voor deze functie is het belangrijk dat je beschikt over minimaal een afgeronde MBO-3 opleiding en bij voorkeur ben je in het bezit van een WFT-basis diploma. Mocht je hier niet over beschikken is het mogelijk om dit via onze opdrachtgever te behalen tijdens je dienstverband. Verder vragen wij het volgende:
Werktijden
De werktijden zijn van maandag t/m vrijdag tijdens kantoortijden. Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar, je kan maximaal 40 uur per week werken. Je exacte werkrooster zal in overleg met je teamleider worden samengesteld. Belangrijk is dat je de eerste twee weken van je dienstverband fulltime beschikbaar bent, omdat dit je inwerktraject betreft.
Thuiswerken
In deze functie als klantenservice medewerker is het mogelijk om gedeeltelijk thuis te werken. Minimaal twee dagen per week werk je op kantoor in Leeuwarden. Om deze reden is het belangrijk dat je in de omgeving van Leeuwarden woont. Je beschikt thuis over een rustige werkplek waar je ongestoord kan werken. Onze opdrachtgever kan voorzien in alle benodigde spullen om vanuit huis te kunnen werken. De eerste vier tot acht weken van je dienstverband is het verplicht om kantoor in Leeuwarden te werken, zodat je volledig kan worden ingewerkt.
Salaris en arbeidsvoorwaarden
Afhankelijk van leeftijd en werkervaring bieden wij voor deze functie als klantenservice medewerker een salaris van €3.000 tot €3.500 bruto per maand, gebaseerd op een fulltime dienstverband. Dit is per uur tussen de €17,24 en €20,11. Deze bedragen zijn exclusief de opbouw van vakantiegeld en vakantiedagen. Daarnaast bouw je vanaf je eerste werkdag pensioen op. Je start met een 7-maanden contract en komt dus direct in dienst bij onze opdrachtgever en werkt niet op uitzendbasis. Mocht je vanuit huis gaan werken ontvang je een thuiswerk vergoeding. Woon je buiten Leeuwarden? Dan heb je recht op reiskostenvergoeding.
Belangrijke informatie
Het aanvragen van een VOG is onderdeel van de sollicitatieprocedure. De sollicitatieprocedure bestaat uit een digitaal intakegesprek en een kennismaking op locatie. Er is geen vastgestelde startdatum, het betreft een doorlopende vacature. De startdatum zal dan ook in overleg met elkaar worden vastgesteld, rekening houdend met een eventuele opzegtermijn.
Solliciteren!
Ben je enthousiast geworden over deze vacature? Dan zien wij je sollicitatie graag tegemoet! Na je sollicitatie nemen we binnen twee werkdagen telefonisch contact met je op om je sollicitatie te bespreken.
Solliciteren kan door te klikken op de sollicitatie-button op deze pagina. Heb je nog vragen over deze functie? Neem dan contact op met Jesse van den Berg via recruitment@bureauklantcontact.nl of bel naar 06-43062478. Dit nummer kan je ook gebruiken om te solliciteren via WhatsApp. Wij zien je sollicitatie graag tegemoet!
Je bent verantwoordelijk voor het vinden van passende oplossingen en het treffen van betalingsregelingen om zo escalatie en een incassoprocedure te voorkomen. Deze rol combineert inbound en outbound contact. Dit betekent dat je zowel gebeld wordt door klanten die zelf het initiatief nemen, als dat je proactief contact zoekt met klanten om een oplossing te vinden voordat de situatie onhoudbaar wordt. Je wordt hierin ondersteund door geavanceerde systemen die je helpen om de juiste prioriteiten te stellen.
Zoek jij een baan waarin je niet alleen inhoudelijke gesprekken voert, maar ook dagelijks het verschil kunt maken voor mensen en je commerciële en communicatieve vaardigheden verder kunt ontwikkelen? Dan is deze functie iets voor jou.
Over het bedrijf
Je komt te werken in een klein en hecht team, op een afdeling waarbij ze zich volledig richten op hypotheek-achterstanden van klanten. Het kantoor is gevestigd in Leeuwarden, op loopafstand van het station.
Functie-eisen
Voor deze functie is het belangrijk dat je beschikt over minimaal een afgeronde MBO-3 opleiding en bij voorkeur ben je in het bezit van een WFT-basis diploma. Mocht je hier niet over beschikken is het mogelijk om dit via onze opdrachtgever te behalen tijdens je dienstverband. Verder vragen wij het volgende:
Werktijden
De werktijden zijn van maandag t/m vrijdag tijdens kantoortijden. Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar, je kan maximaal 40 uur per week werken. Je exacte werkrooster zal in overleg met je teamleider worden samengesteld. Belangrijk is dat je de eerste twee weken van je dienstverband fulltime beschikbaar bent, omdat dit je inwerktraject betreft.
Thuiswerken
In deze functie als klantenservice medewerker is het mogelijk om gedeeltelijk thuis te werken. Minimaal twee dagen per week werk je op kantoor in Leeuwarden. Om deze reden is het belangrijk dat je in de omgeving van Leeuwarden woont. Je beschikt thuis over een rustige werkplek waar je ongestoord kan werken. Onze opdrachtgever kan voorzien in alle benodigde spullen om vanuit huis te kunnen werken. De eerste vier tot acht weken van je dienstverband is het verplicht om kantoor in Leeuwarden te werken, zodat je volledig kan worden ingewerkt.
Salaris en arbeidsvoorwaarden
Afhankelijk van leeftijd en werkervaring bieden wij voor deze functie als klantenservice medewerker een salaris van €3.000 tot €3.500 bruto per maand, gebaseerd op een fulltime dienstverband. Dit is per uur tussen de €17,24 en €20,11. Deze bedragen zijn exclusief de opbouw van vakantiegeld en vakantiedagen. Daarnaast bouw je vanaf je eerste werkdag pensioen op. Je start met een 7-maanden contract en komt dus direct in dienst bij onze opdrachtgever en werkt niet op uitzendbasis. Mocht je vanuit huis gaan werken ontvang je een thuiswerk vergoeding. Woon je buiten Leeuwarden? Dan heb je recht op reiskostenvergoeding.
Belangrijke informatie
Het aanvragen van een VOG is onderdeel van de sollicitatieprocedure. De sollicitatieprocedure bestaat uit een digitaal intakegesprek en een kennismaking op locatie. Er is geen vastgestelde startdatum, het betreft een doorlopende vacature. De startdatum zal dan ook in overleg met elkaar worden vastgesteld, rekening houdend met een eventuele opzegtermijn.
Solliciteren!
Ben je enthousiast geworden over deze vacature? Dan zien wij je sollicitatie graag tegemoet! Na je sollicitatie nemen we binnen twee werkdagen telefonisch contact met je op om je sollicitatie te bespreken.
Solliciteren kan door te klikken op de sollicitatie-button op deze pagina. Heb je nog vragen over deze functie? Neem dan contact op met Jesse van den Berg via recruitment@bureauklantcontact.nl of bel naar 06-43062478. Dit nummer kan je ook gebruiken om te solliciteren via WhatsApp. Wij zien je sollicitatie graag tegemoet!
Wat ga je doen?
In deze functie als klantenservice medewerker sta jij dagelijks in contact met klanten die hulp nodig hebben bij het aflossen van hun betalingsachterstanden. Je bent verantwoordelijk voor het bieden van advies, het beantwoorden van vragen, en het opstellen van realistische betalingsplannen. Het is jouw taak om elke klant zo goed mogelijk te begeleiden, met oog voor zowel de financiële situatie van de klant als de belangen van het incassobureau. In onze telefoongesprekken staat empathie met de consument voorop. Een incassotraject is nooit prettig en daarom zijn wij ervan bewust dat we de klant moeten helpen. Door je in te leven in de situatie van de klant weet je tijdens het gesprek de juiste mogelijkheden aan te dragen. Op deze manier dragen we bij aan een constructieve oplossing voor lange termijn, samen met onze klanten en opdrachtgevers.
Jouw dagelijkse taken:
Daarnaast zijn er volop doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf, samen met je teamleider is er de mogelijkheid om een carrière pad uit te stippelen.
Wat wij bieden:
Belangrijk om te weten is dat je de eerste twee weken fulltime beschikbaar moet zijn voor de training. Na deze twee weken is het mogelijk om tussen de 24 en 40 uur per week te werken.
De werktijden zijn van 08:30u tot 17:00u, van maandag t/m vrijdag. In overleg met je teamleider zal je werkrooster worden samengesteld.
Wat we van jou verwachten:
Hybride thuiswerken
In deze functie als klantenservice medewerker is het mogelijk om gedeeltelijk thuis te werken. Minimaal twee dagen per week werk je op kantoor in Leeuwarden. Om deze reden is het belangrijk dat je in de omgeving van Leeuwarden woont. Je beschikt thuis over een rustige werkplek waar je ongestoord kan werken. Onze opdrachtgever kan voorzien in alle benodigde spullen om vanuit huis te kunnen werken. De eerste vier tot acht weken van je dienstverband is het verplicht om kantoor in Leeuwarden te werken, zodat je volledig kan worden ingewerkt.
Salaris
Afhankelijk van leeftijd en werkervaring bieden wij een salaris van €2.525 tot €3.300 bruto per maand, gebaseerd op een fulltime dienstverband. Dit is per uur tussen de €15,25 en €19,-. Deze bedragen zijn exclusief de opbouw van vakantiegeld en vakantiedagen. Daarnaast bouw je vanaf je eerste werkdag pensioen op. Je start met een 7-maanden contract en komt dus direct in dienst bij onze opdrachtgever en werkt niet op uitzendbasis. Mocht je vanuit huis gaan werken ontvang je een thuiswerk vergoeding. Woon je buiten Leeuwarden? Dan heb je recht op reiskostenvergoeding.
Belangrijke informatie
Het aanvragen van een VOG is onderdeel van de sollicitatieprocedure. De sollicitatieprocedure bestaat uit een digitaal intakegesprek en een kennismaking op locatie. Er is geen vastgestelde startdatum, het betreft een doorlopende vacature. De startdatum zal dan ook in overleg met elkaar worden vastgesteld, rekening houdend met een eventuele opzegtermijn.
Solliciteren!
Ben je enthousiast geworden over deze vacature? Dan zien wij je sollicitatie graag tegemoet! Na je sollicitatie nemen we binnen één werkdag telefonisch contact met je op om je sollicitatie te bespreken.
Solliciteren kan door te klikken op de sollicitatie-button op deze pagina. Heb je nog vragen over deze functie? Neem dan contact op met Jesse van den Berg via recruitment@bureauklantcontact.nl of bel naar 06-43062478. Dit nummer kan je ook gebruiken om te solliciteren via WhatsApp. Wij zien je sollicitatie graag tegemoet!
Wat ga je doen?
Als klantcontact medewerker incasso ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over betalingsachterstanden. Het doel van het deze gesprekken is om met de klant een betalingsregeling te treffen voor de openstaande vordering. Je luistert aandachtig, denkt mee en biedt passende oplossingen. Jouw doel is om een positieve relatie op te bouwen en tegelijkertijd de betalingsachterstanden op een respectvolle en professionele manier af te handelen.
Als klantcontact medewerker incasso weet je op de juiste manier de vragen te beantwoorden van klanten, betaalafspraken te maken, of klanten door te verwijzen naar de juiste persoon in de organisatie. Je werkt met verschillende systemen, waardoor het snel kunnen schakelen tussen systemen een belangrijke eis is voor deze functie. De gesprekken met klanten kunnen soms ook lastig zijn, en er komen vaak emoties naar boven. Dit betekent dat wij van je verwachten dat je ook mentaal sterk in je schoenen staat om deze gesprekken te kunnen voeren.
Jouw verantwoordelijkheden:
Wat bieden wij jou?
Belangrijk om te weten is dat je de eerste twee weken fulltime beschikbaar moet zijn voor de training. Na deze twee weken is het mogelijk om tussen de 24 en 40 uur per week te werken.
De werktijden zijn van 08:30u tot 17:00u, van maandag t/m vrijdag. In overleg met je teamleider zal je werkrooster worden samengesteld.
Wie ben jij?
Hybride thuiswerken
In deze functie als klantenservice medewerker bieden wij je de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken. Je werkt minimaal twee dagen per week op ons kantoor in Leeuwarden, dus het is belangrijk dat je in de omgeving van Leeuwarden woont. Thuis beschik je over een rustige werkplek waar je ongestoord je werkzaamheden kunt uitvoeren. Onze opdrachtgever voorziet je van alle benodigde apparatuur en middelen om comfortabel en efficiënt vanuit huis te kunnen werken. Tijdens de eerste vier tot acht weken van je dienstverband is het noodzakelijk om volledig op kantoor te werken, zodat je een grondige inwerkperiode kunt doorlopen en goed voorbereid van start gaat.
Salaris en arbeidsvoorwaarden
Afhankelijk van leeftijd en werkervaring bieden wij een salaris van €2.525 tot €3.300 bruto per maand, gebaseerd op een fulltime dienstverband. Dit is per uur tussen de €15,25 en €19,-. Deze bedragen zijn exclusief de opbouw van vakantiegeld en vakantiedagen. Daarnaast bouw je vanaf je eerste werkdag pensioen op. Je start met een 7-maanden contract en komt dus direct in dienst bij onze opdrachtgever en werkt niet op uitzendbasis. Mocht je vanuit huis gaan werken ontvang je een thuiswerk vergoeding. Woon je buiten Leeuwarden? Dan heb je recht op reiskostenvergoeding.
Belangrijke informatie
Het aanvragen van een VOG is onderdeel van de sollicitatieprocedure. De sollicitatieprocedure bestaat uit een digitaal intakegesprek en een kennismaking op locatie. Er is geen vastgestelde startdatum, het betreft een doorlopende vacature. De startdatum zal dan ook in overleg met elkaar worden vastgesteld, rekening houdend met een eventuele opzegtermijn.
Solliciteren!
Ben je enthousiast geworden over deze vacature? Dan zien wij je sollicitatie graag tegemoet! Na je sollicitatie nemen we binnen één werkdag telefonisch contact met je op om je sollicitatie te bespreken.
Solliciteren kan door te klikken op de sollicitatie-button op deze pagina. Heb je nog vragen over deze functie? Neem dan contact op met Jesse van den Berg via recruitment@bureauklantcontact.nl of bel naar 06-43062478. Dit nummer kan je ook gebruiken om te solliciteren via WhatsApp. Wij zien je sollicitatie graag tegemoet!
Functie
In deze functie als callcenter medewerker voor Albert Heijn maak je deel uit van het team van Albert Heijn Zakelijk. Terwijl het concept van het thuisbezorgen van boodschappen algemeen bekend is, bezorgt Albert Heijn nu ook boodschappen bij bedrijven, variërend van bedrijfsrestaurants en kantines tot standaard koffie- en theevoorzieningen. We hebben jouw hulp nodig om bedrijven kennis te laten maken met dit nieuwe concept! Als klantcontact medewerker neem je telefonisch contact op met bedrijven en de verantwoordelijke personen voor inkoop. Je legt hen het concept van Albert Heijn Zakelijk uit en biedt een kortingsbon aan, zodat het betreffende bedrijf de bezorgservice kan uitproberen. Het enige wat je nodig hebt, is het e-mailadres van de betreffende persoon. Deze functie draait dus niet om het verkopen van producten of het afsluiten van contracten; het is puur bedoeld om bedrijven kennis te laten maken met het concept van Albert Heijn Zakelijk.
Over het bedrijf
Je gaat aan de slag bij een callcenter wat werkt voor Albert Heijn in Leeuwarden, de marktleider van de supermarktbranche in Nederland. De werklocatie in Leeuwarden is uitstekend bereikbaar met het openbaar vervoer en er is parkeergelegenheid in de omgeving. Je wordt onderdeel van een enthousiast team van 25 collega’s en er worden regelmatig leuke uitjes georganiseerd. De training start met een korte kick-off van één dag, waarna je al werkend verder wordt opgeleid.
Functie-eisen:
Wat wij bieden:
Werktijden
Je bepaalt zelf of je parttime of fulltime werkt, met een minimum van 16 uur en een maximum van 40 uur per week. De werktijden zijn maandag t/m vrijdag tussen 09:00 en 17:00, en in het weekend ben je altijd vrij.
Salaris en arbeidsvoorwaarden
Het startsalaris voor deze functie als callcenter medewerker bedraagt €15,28 bruto per uur en stijgt binnen enkele maanden naar €15,89 per uur. Dit is exclusief vakantiegeld en vakantiedagen. Je kunt ervoor kiezen om wekelijks of maandelijks uitbetaald te worden.
Belangrijke informatie
De sollicitatieprocedure bestaat uit een digitaal intakegesprek en een kennismaking op locatie. Er is geen vastgestelde startdatum, het betreft een doorlopende vacature. De startdatum zal dan ook in overleg met elkaar worden vastgesteld, rekening houdend met een eventuele opzegtermijn.
Solliciteren!
Ben je enthousiast geworden over deze vacature? Dan zien wij je sollicitatie graag tegemoet! Na je sollicitatie nemen we binnen één werkdag telefonisch contact met je op om je sollicitatie te bespreken. Solliciteren kan door te klikken op de sollicitatie-button op deze pagina. Heb je nog vragen over deze functie? Neem dan contact op met Jesse van den Berg via recruitment@bureauklantcontact.nl of bel naar 06-43062478. Dit nummer kan je ook gebruiken om te solliciteren via WhatsApp. Wij zien je sollicitatie graag tegemoet!
Functie
In deze functie als commercieel medewerker maak je deel uit van het team van Albert Heijn Zakelijk. Terwijl het thuisbezorgen van boodschappen bij consumenten al een vertrouwd concept is, biedt Albert Heijn nu ook bezorging aan voor bedrijven. Denk hierbij aan leveringen voor bedrijfsrestaurants, kantines en standaard kantoorbenodigdheden zoals koffie en thee. Als klantcontact medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor potentiële zakelijke klanten. Je neemt telefonisch contact op met bedrijven en spreekt met de verantwoordelijken voor inkoop. Je legt het concept van Albert Heijn Zakelijk uit en biedt een aantrekkelijke kortingsbon aan, zodat bedrijven onze bezorgservice vrijblijvend kunnen uitproberen. Het doel van jouw gesprekken is simpel: je informeert bedrijven over deze nieuwe mogelijkheid en verzamelt het e-mailadres van de juiste contactpersoon. Geen verkooppraatjes of contractonderhandelingen, het gaat puur om het introduceren van ons concept.
Over het bedrijf
Je gaat aan de slag bij een callcenter in Leeuwarden wat werkt in opdracht van de Albert Heijn, de marktleider van de supermarktbranche in Nederland. De werklocatie in Leeuwarden is uitstekend bereikbaar met het openbaar vervoer en er is parkeergelegenheid in de omgeving. Je wordt onderdeel van een enthousiast team van 25 collega’s en er worden regelmatig leuke uitjes georganiseerd. De training start met een korte kick-off van één dag, waarna je al werkend verder wordt opgeleid.
Functie-eisen:
Wat wij bieden:
Werktijden
Je bepaalt zelf of je parttime of fulltime werkt, met een minimum van 16 uur en een maximum van 40 uur per week. De werktijden zijn maandag t/m vrijdag tussen 09:00 en 17:00, en in het weekend ben je altijd vrij.
Salaris en arbeidsvoorwaarden
Het startsalaris bedraagt voor de functie als commercieel medewerker €15,28 bruto per uur en stijgt binnen enkele maanden naar €15,89 per uur. Dit is exclusief vakantiegeld en vakantiedagen. Je kunt ervoor kiezen om wekelijks of maandelijks uitbetaald te worden.
Belangrijke informatie
De sollicitatieprocedure bestaat uit een digitaal intakegesprek en een kennismaking op locatie. Er is geen vastgestelde startdatum, het betreft een doorlopende vacature. De startdatum zal dan ook in overleg met elkaar worden vastgesteld, rekening houdend met een eventuele opzegtermijn.
Solliciteren!
Ben je enthousiast geworden over deze vacature? Dan zien wij je sollicitatie graag tegemoet! Na je sollicitatie nemen we binnen één werkdag telefonisch contact met je op om je sollicitatie te bespreken. Solliciteren kan door te klikken op de sollicitatie-button op deze pagina. Heb je nog vragen over deze functie? Neem dan contact op met Jesse van den Berg via recruitment@bureauklantcontact.nl of bel naar 06-43062478. Dit nummer kan je ook gebruiken om te solliciteren via WhatsApp. Wij zien je sollicitatie graag tegemoet!
Functieomschrijving
Als callcenter medewerker voor Ziggo ga je aan de slag op de commerciële afdeling van dit bedrijf. Ziggo is een bekend telecombedrijf in Nederland en heeft zowel particuliere als zakelijke klanten. In deze functie kom je te werken op de zakelijke afdeling van Ziggo, kortweg Ziggo Zakelijk. Als callcenter medewerker neem je telefonisch contact op met bestaande klanten van Ziggo. Deze klanten hebben vaak al één of meerdere producten van Ziggo, maar op dit moment nog op basis van een particulier contract. Wij kunnen zien in het systeem dat deze klanten ook gebruik kunnen maken van een zakelijk contract omdat ze beschikken over een KvK-inschrijving. Aan jou de taak om deze klanten over te zetten naar een zakelijk contract! Er zijn veel voordelen van een zakelijk contract, en jij weet de klant te overtuigen om dit per direct om te zetten. Naast het omzetten van het contract van particulier naar zakelijk, kijk je ook of je eventueel extra producten van Ziggo kan verkopen. Stel, je ziet dat de klant over drie maanden zijn contract kan verlengen, dan bied je aan om dit nu alvast te doen, zodat ze daar over drie maanden geen omkijken naar hebben. Op deze manier zorg je voor een uitstekende klantbeleving.
Over het bedrijf
Je komt te werken voor het bekende telecombedrijf Ziggo, op locatie in Leeuwarden. Het bedrijf is goed te bereiken met het openbaar vervoer en ook is er parkeergelegenheid in de directe omgeving. Je werkt in een team van ongeveer 25 collega’s en we organiseren regelmatig leuke team-uitjes. Groot voordeel is dat de training voor de functie bestaat uit een kick-off van slechts één werkdag en de overige training on the job wordt gegeven. Dit betekent dat je geen langere periode fulltime beschikbaar hoeft te zijn.
Functie-eisen:
Wij bieden:
Werktijden
Het is mogelijk om zowel parttime als fulltime te werken en je eigen werkuren in te delen. De openingstijden zijn van maandag t/m vrijdag van 09:00u tot 17:00u. In het weekend zijn we gesloten. Je bent minimaal 16 uur per week beschikbaar om te werken, je kan maximaal 40 uur per week werken. De exacte uren zal in overleg met jou worden bepaald.
Salaris en arbeidsvoorwaarden
Als callcenter medewerker verdien je als basissalaris €15,28 bruto per uur. Je salaris stijgt binnen een aantal maanden naar €15,89 bruto per uur, ongeacht leeftijd. Deze bedragen zijn excl. de opbouw van vakantiegeld en vakantiedagen. Het is mogelijk om je salaris wekelijks of maandelijks uit te laten betalen, deze keuze is aan jou.
Belangrijke informatie
De sollicitatieprocedure bestaat uit een digitaal intakegesprek en een kennismaking op locatie. Er is geen vastgestelde startdatum, het betreft een doorlopende vacature. De startdatum zal dan ook in overleg met elkaar worden vastgesteld, rekening houdend met een eventuele opzegtermijn.
Solliciteren
Ben je enthousiast geworden over deze vacature? Dan zien wij je sollicitatie graag tegemoet! Na je sollicitatie nemen we binnen één werkdag telefonisch contact met je op om je sollicitatie te bespreken. Solliciteren kan door te klikken op de sollicitatie-button op deze pagina. Heb je nog vragen over deze functie? Neem dan contact op met Jesse van den Berg via recruitment@bureauklantcontact.nl of bel naar 06-43062478. Dit nummer kan je ook gebruiken om te solliciteren via WhatsApp. Wij zien je sollicitatie graag tegemoet!
Functie
Als commercieel adviseur bij Ziggo werk je op de commerciële afdeling van Ziggo Zakelijk, de tak van Ziggo die zich richt op zakelijke klanten. Ziggo is een toonaangevend telecombedrijf in Nederland met zowel particuliere als zakelijke klanten. In deze functie neem je telefonisch contact op met bestaande klanten die momenteel een particulier abonnement hebben, maar volgens het systeem in aanmerking komen voor een zakelijk contract vanwege hun KvK-inschrijving. Jouw taak is om deze klanten te informeren over de voordelen van een zakelijk contract en hen te overtuigen om de overstap te maken. Daarnaast kijk je of je extra diensten van Ziggo kunt aanbieden, zoals het vroegtijdig verlengen van een contract. Door proactief mee te denken met de klant en hen te ontzorgen, draag je bij aan een positieve klantbeleving én het succes van Ziggo.
Over het bedrijf
Je komt te werken voor het bekende telecombedrijf Ziggo, op locatie in Leeuwarden. Het bedrijf is goed te bereiken met het openbaar vervoer en ook is er parkeergelegenheid in de directe omgeving. Je werkt in een team van ongeveer 25 collega’s en we organiseren regelmatig leuke team-uitjes. Groot voordeel is dat de training voor de functie bestaat uit een kick-off van slechts één werkdag en de overige training on the job word gegeven. Dit betekent dat je geen langere periode fulltime beschikbaar hoeft te zijn.
Functie-eisen:
Wij bieden:
Werktijden
Het is mogelijk om zowel parttime als fulltime te werken en je eigen werkuren in te delen. De openingstijden zijn van maandag t/m op vrijdag van 09:00u tot 17:00u. In het weekend zijn we gesloten. Je bent minimaal 16 uur per week beschikbaar om te werken, je kan maximaal 40 uur per week werken. De exacte uren zal in overleg met jou worden bepaald.
Salaris en arbeidsvoorwaarden
Als commercieel adviseur verdien je als basissalaris €15,28 bruto per uur. Je salaris stijgt binnen een aantal maanden naar €15,89 bruto per uur, ongeacht leeftijd. Deze bedragen zijn excl. de opbouw van vakantiegeld en vakantiedagen. Het is mogelijk om je salaris wekelijks of maandelijks uit te laten betalen, deze keuze is aan jou.
Belangrijke informatie
De sollicitatieprocedure bestaat uit een digitaal intakegesprek en een kennismaking op locatie. Er is geen vastgestelde startdatum, het betreft een doorlopende vacature. De startdatum zal dan ook in overleg met elkaar worden vastgesteld, rekening houdend met een eventuele opzegtermijn.
Solliciteren
Ben je enthousiast geworden over deze vacature? Dan zien wij je sollicitatie graag tegemoet! Na je sollicitatie nemen we binnen één werkdag telefonisch contact met je op om je sollicitatie te bespreken. Solliciteren kan door te klikken op de sollicitatie-button op deze pagina. Heb je nog vragen over deze functie? Neem dan contact op met Jesse van den Berg via recruitment@bureauklantcontact.nl of bel naar 06-43062478. Dit nummer kan je ook gebruiken om te solliciteren via WhatsApp. Wij zien je sollicitatie graag tegemoet!
Over het bedrijf
Onze opdrachtgever is een aanbieder van autohuur in Europa. Op het kantoor in Haarlem werkt een enthousiast team dat gaat voor klanttevredenheid en werkplezier. Binnen het bedrijf is ruimte voor ontwikkeling, initiatief en natuurlijk een flinke dosis gezelligheid. Het bedrijf is goed te bereiken met het openbaar vervoer en er is een eigen parkeergelegenheid.
Functiebeschrijving
Als klantenservice medewerker Franstalig bij onze opdrachtgever in Haarlem ben jij het aanspreekpunt voor klanten die een auto willen huren of op dit moment een auto hebben gehuurd. Je beantwoord vragen aangaande reserveringen, of helpt klanten met het maken van een boeking. Ook ben je het aanspreekpunt voor klanten wanneer er problemen zijn tijdens de huurperiode, denk aan schademeldingen of vertragingen tijdens het ophalen of inleveren van de gehuurde auto. Je staat op geduldige en empathische wijze de klant te woord en verwerkt alle informatie in de juiste systemen. Je zal voornamelijk gesprekken voeren met Franstalige klanten, maar wanneer het rustig is op de lijn kan je ook ingezet worden op voor de Nederlandse klantenservice. Om deze reden is het belangrijk dat je naast vloeiend Frans, ook vloeiend Nederlands spreekt.
Functie-eisen
Voor deze functie zijn we op zoek naar kandidaten met minimaal MBO niv. 4 werk- en denkniveau. Verder herken je je in de volgende functie-eisen:
Werktijden
In deze functie kun je tussen de 24 en 40 uur per week werken, veelal tijdens reguliere kantooruren. We horen graag hoeveel uur je per week beschikbaar bent.
Thuiswerken
Het is niet noodzakelijk om in Haarlem of de directe omgeving te wonen. Ook als je in Frankrijk woont, kun je solliciteren. In deze functie is het namelijk mogelijk om na de inwerkperiode van drie maanden vanuit huis te werken. Het is wel belangrijk om te weten dat deze eerste drie maanden volledig op kantoor in Haarlem plaatsvinden. Woon je verder dan een uur reistijd van Haarlem? Dan kun je in deze periode gebruikmaken van een hotelovernachting op kosten van onze opdrachtgever. Eventuele vluchten vanuit Frankrijk worden eveneens vergoed. Woon je binnen een reistijd van een uur van Haarlem, dan is thuiswerken niet mogelijk en wordt verwacht dat je volledig op kantoor werkt.
Salaris en arbeidsvoorwaarden
Als Franstalig klantenservicemedewerker ontvang je een bruto maandsalaris tussen €3.200 en €3.500 op basis van een fulltime dienstverband, afhankelijk van je kennis en ervaring. Je start met een contract voor de duur van 7 maanden, met uitzicht op een vast dienstverband bij goed functioneren. Daarnaast bieden wij goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een reiskostenvergoeding, pensioenregeling en voldoende vakantiedagen conform cao. Je werkt tijdens reguliere kantooruren en krijgt de mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen door middel van interne trainingen en begeleiding. Binnen de organisatie heerst een informele en professionele werksfeer, waarin ruimte is voor eigen initiatief en persoonlijke groei.
Solliciteren!
Ben je enthousiast geworden over deze vacature? Dan zien wij je sollicitatie graag tegemoet! Na je sollicitatie nemen we binnen één werkdag telefonisch contact met je op om je sollicitatie te bespreken. Solliciteren kan door te klikken op de sollicitatie-button op deze pagina. Heb je nog vragen over deze functie? Neem dan contact op met Jesse van den Berg via recruitment@bureauklantcontact.nl of bel naar 06-43062478. Dit nummer kan je ook gebruiken om te solliciteren via WhatsApp. Wij zien je sollicitatie graag tegemoet!
Over het bedrijf
Onze opdrachtgever is een aanbieder van autohuur in Europa. Op het kantoor in Haarlem werkt een enthousiast team dat gaat voor klanttevredenheid en werkplezier. Binnen het bedrijf is ruimte voor ontwikkeling, initiatief en natuurlijk een flinke dosis gezelligheid. Het bedrijf is goed te bereiken met het openbaar vervoer en er is een eigen parkeergelegenheid.
Functie-omschrijving
Als klantenservice medewerker ben jij het aanspreekpunt voor klanten die een auto willen huren of op dit moment een auto hebben gehuurd. Je beantwoord vragen aangaande reserveringen, of helpt klanten met het maken van een boeking. Ook ben je het aanspreekpunt voor klanten wanneer er problemen zijn tijdens de huurperiode, denk aan schademeldingen of vertragingen tijdens het ophalen of inleveren van de gehuurde auto. Je staat op geduldige en empathische wijze de klant te woord en verwerkt alle informatie in de juiste systemen. Je zal voornamelijk gesprekken voeren met Franstalige klanten, maar wanneer het rustig is op de lijn kan je ook ingezet worden op voor de Nederlandse klantenservice. Om deze reden is het belangrijk dat je naast vloeiend Frans, ook vloeiend Nederlands spreekt.
Functie-eisen:
Voor deze functie zijn we op zoek naar kandidaten met minimaal MBO+ werk- en denkniveau. Verder herken je je in onderstaande functie-eisen:
Werktijden
In deze functie kun je tussen de 24 en 40 uur per week werken, veelal tijdens reguliere kantooruren. We horen graag hoeveel uur je per week beschikbaar bent.
Thuiswerken
Het is niet noodzakelijk om in Haarlem of de directe omgeving te wonen. Ook als je in Frankrijk woont, kun je solliciteren. In deze functie is het namelijk mogelijk om na de inwerkperiode van drie maanden vanuit huis te werken. Het is wel belangrijk om te weten dat deze eerste drie maanden volledig op kantoor in Haarlem plaatsvinden. Woon je verder dan een uur reistijd van Haarlem? Dan kun je in deze periode gebruikmaken van een hotelovernachting op kosten van onze opdrachtgever. Eventuele vluchten vanuit Frankrijk worden eveneens vergoed. Woon je binnen een reistijd van een uur van Haarlem, dan is thuiswerken niet mogelijk en wordt verwacht dat je volledig op kantoor werkt.
Salaris en arbeidsvoorwaarden
Als Franstalig klantenservicemedewerker ontvang je een bruto maandsalaris tussen €3.200 en €3.500 op basis van een fulltime dienstverband, afhankelijk van je kennis en ervaring. Je start met een contract voor de duur van 7 maanden, met uitzicht op een vast dienstverband bij goed functioneren. Daarnaast bieden wij goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een reiskostenvergoeding, pensioenregeling en voldoende vakantiedagen conform cao. Je werkt tijdens reguliere kantooruren en krijgt de mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen door middel van interne trainingen en begeleiding. Binnen de organisatie heerst een informele en professionele werksfeer, waarin ruimte is voor eigen initiatief en persoonlijke groei.
Solliciteren!
Ben je enthousiast geworden over deze vacature? Dan zien wij je sollicitatie graag tegemoet! Na je sollicitatie nemen we binnen één werkdag telefonisch contact met je op om je sollicitatie te bespreken. Solliciteren kan door te klikken op de sollicitatie-button op deze pagina. Heb je nog vragen over deze functie? Neem dan contact op met Jesse van den Berg via recruitment@bureauklantcontact.nl of bel naar 06-43062478. Dit nummer kan je ook gebruiken om te solliciteren via WhatsApp. Wij zien je sollicitatie graag tegemoet!
Functieomschrijving
Voor het bekende telecombedrijf KPN zijn wij op zoek naar enthousiaste klantenservice medewerkers. In deze functie sta je klanten telefonisch te woord met vragen over telefonie, internet of televisie. Door het stellen van de juiste vragen achterhaal je de behoeften van de klant en los je problemen op met de kennis die je tijdens een uitgebreide training hebt opgedaan. Je beantwoord technische vragen over KPN-producten (telefonie, internet en televisie). Je lost klant problemen op door middel van een stappenplan en communiceert effectief met de klanten om de klanttevredenheid hoog te houden. Je start met een training van twee weken in Amersfoort, waarbij je de kennis en vaardigheden opdoet die nodig zijn voor deze functie. De werktijden zijn flexibel in te plannen van maandag t/m zondag tussen 08:00 en 22:00 uur.
Functie-eisen
Voor deze functie is het belangrijk dat je minimaal één jaar ervaring hebt in het klantcontact, bijvoorbeeld als callcenter medewerker of klantenservice medewerker. Daarnaast beschik je over goede communicatieve vaardigheden en het vermogen om technische vragen te beantwoorden. Je bent de eerste twee weken beschikbaar in Amersfoort om de training te volgen. Je bent minimaal 18 uur per week beschikbaar, je kan maximaal 40 uur per week werken. Het exacte werkrooster zal in overleg met je teamleider worden bepaald. Na de inwerkperiode op locatie in Amersfoort, en wanneer je alle materie onder de knie hebt is het mogelijk om vanuit huis te kunnen werken.
Wat bieden wij jou?
Belangrijke informatie
De sollicitatieprocedure bestaat uit een digitaal intakegesprek en een kennismaking op locatie. Er is geen vastgestelde startdatum, het betreft een doorlopende vacature. De startdatum zal dan ook in overleg met elkaar worden vastgesteld, rekening houdend met een eventuele opzegtermijn.
Solliciteren!
Ben je enthousiast geworden over deze vacature? Dan zien wij je sollicitatie graag tegemoet! Na je sollicitatie nemen we binnen één werkdag telefonisch contact met je op om je sollicitatie te bespreken. Solliciteren kan door te klikken op de sollicitatie-button op deze pagina. Heb je nog vragen over deze functie? Neem dan contact op met Jesse van den Berg via recruitment@bureauklantcontact.nl of bel naar 06-43062478. Dit nummer kan je ook gebruiken om te solliciteren via WhatsApp. Wij zien je sollicitatie graag tegemoet!
Functie
In deze functie als customer service medewerker ga je aan de slag voor KPN, waar je telefonisch klanten helpt met technische en algemene vragen over telefonie, internet, of televisie. Klanten bellen over storingen, abonnementen, verhuizingen of andere problemen aangaande KPN producten. Aan jou als klantenservice medewerker de taak om deze vragen te beantwoorden en eventuele problemen op te lossen. Voordat je daadwerkelijk klanten aan de lijn hebt, volg je eerst een uitgebreide training op locatie in Amersfoort. In deze training leer je alles over de producten van KPN, zodat je algemene en technische vragen goed kan beantwoorden.
Werktijden
De openingstijden van de klantenservice zijn van maandag t/m vrijdag van 08:00u tot 18:00u. Binnen deze openingstijden zal in overleg met je teamleider het exacte werkrooster worden bepaald. Je bent minimaal 18 uur per week beschikbaar, je kan maximaal 40 uur per week werken.
Functie-eisen
Je bent enthousiast en positief ingesteld, en beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden. Je vind het leuk om jezelf te ontwikkelen op het gebied van communicatie en bent bereid om hiervoor trainingen en coaching on-the-job te krijgen. Je bent woonachtig in de directe omgeving van Amersfoort, mede omdat je de training op kantoor volgt in Amersfoort. Daarnaast is het belangrijk dat je over minimaal één jaar aan werkervaring als klantenservice medewerker beschikt.
Thuiswerken
In deze functie als klantcontact medewerker voor KPN is het mogelijk om na de inwerkperiode van twee a drie maanden voor 80% vanuit huis te werken. Onze opdrachtgever KPN voorziet in alle benodigdheden om succesvol vanuit huis te kunnen werken.
Wat bieden wij?
Wij bieden een leuke baan bij de bekendste telecomprovider van Nederland. Een werkgever die uitstekend staat op je cv, en waar je jezelf volop verder kan ontwikkelen en kan doorgroeien.
Je start met een arbeidscontract voor vier maanden, met uitzicht op een vast dienstverband. Ook geven wij de mogelijkheid om vanuit huis te kunnen werken. Als basis-salaris ontvang je €15,28 bruto per uur, excl. vakantiegeld en vakantiedagen. Je komt direct in dienst bij onze opdrachtgever en werkt niet op uitzendbasis.
Solliciteren!
Ben je enthousiast geworden over deze vacature? Dan zien wij je sollicitatie graag tegemoet! Na je sollicitatie nemen we binnen één werkdag telefonisch contact met je op om je sollicitatie te bespreken. Solliciteren kan door te klikken op de sollicitatie-button op deze pagina. Heb je nog vragen over deze functie? Neem dan contact op met Jesse van den Berg via recruitment@bureauklantcontact.nl of bel naar 06-43062478. Dit nummer kan je ook gebruiken om te solliciteren via WhatsApp. Wij zien je sollicitatie graag tegemoet!
Functieomschrijving
Voor het bekende telecombedrijf KPN zijn wij op zoek naar enthousiaste klantenservice medewerkers. In deze functie sta je klanten telefonisch te woord met vragen over telefonie, internet of televisie. Door het stellen van de juiste vragen achterhaal je de behoeften van de klant en los je problemen op met de kennis die je tijdens een uitgebreide training hebt opgedaan. Je beantwoord technische vragen over KPN-producten (telefonie, internet en televisie). Je lost klant problemen op door middel van een stappenplan en communiceert effectief met de klanten om de klanttevredenheid hoog te houden. Je start met een training van twee weken in Enschede, waarbij je de kennis en vaardigheden opdoet die nodig zijn voor deze functie. De werktijden zijn flexibel in te plannen van maandag t/m zondag tussen 08:00 en 22:00 uur.
Functie-eisen
Voor deze functie is het belangrijk dat je minimaal één jaar ervaring hebt in het klantcontact, bijvoorbeeld als callcenter medewerker of klantenservice medewerker. Daarnaast beschik je over goede communicatieve vaardigheden en het vermogen om technische vragen te beantwoorden. Je bent de eerste twee weken beschikbaar in Enschede om de training te volgen. Je bent minimaal 20 uur per week beschikbaar, je kan maximaal 40 uur per week werken. Het exacte werkrooster zal in overleg met je teamleider worden bepaald. Na de inwerkperiode op locatie in Enschede, en wanneer je alle materie onder de knie hebt is het mogelijk om vanuit huis te kunnen werken.
Wat bieden wij jou?
Belangrijke informatie
De sollicitatieprocedure bestaat uit een digitaal intakegesprek en een kennismaking op locatie. Er is geen vastgestelde startdatum, het betreft een doorlopende vacature. De startdatum zal dan ook in overleg met elkaar worden vastgesteld, rekening houdend met een eventuele opzegtermijn.
Solliciteren!
Ben je enthousiast geworden over deze vacature? Dan zien wij je sollicitatie graag tegemoet! Na je sollicitatie nemen we binnen één werkdag telefonisch contact met je op om je sollicitatie te bespreken. Solliciteren kan door te klikken op de sollicitatie-button op deze pagina. Heb je nog vragen over deze functie? Neem dan contact op met Jesse van den Berg via recruitment@bureauklantcontact.nl of bel naar 06-43062478. Dit nummer kan je ook gebruiken om te solliciteren via WhatsApp. Wij zien je sollicitatie graag tegemoet!
Functie
In deze functie werk je als klantenservice medewerker voor KPN, waar je klanten telefonisch helpt met technische vragen over telefonie, internet of televisie. Dit is de ideale baan om je communicatieve vaardigheden te ontwikkelen en te werken voor de bekende telecomprovider KPN. Je beantwoordt vragen, lost problemen op, en biedt uitstekende service aan de klanten van de KPN. Voordat je aan de slag gaat, volg je een volledig betaalde training van twee weken in Enschede, op kantoor vlakbij het centraal station. Tijdens deze training leer je alles over de technische aspecten van KPN-producten en hoe je klanten het beste kunt helpen. Na de inwerkperiode op kantoor in Enschede is het mogelijk om vanuit huis te kunnen werken.
Functie-eisen
Voor deze functie is het belangrijk dat je beschikt over minimaal één jaar ervaring in een klantenservice functie. Ook beschik je over goede communicatieve vaardigheden en probleemoplossend vermogen. Ook heb je het vermogen om zelfstandig te werken en ben je flexibel qua werktijden. Daarnaast is het tegelijk werken met verschillende computersystemen geen enkel probleem voor je.
Werktijden
De openingstijden van de klantenservice zijn van maandag t/m zondag van 08:00u tot 22:00u. Binnen deze openingstijden zal in overleg met je teamleider je exacte werkrooster worden samengesteld.
Je bent minimaal 20 uur per week beschikbaar, je kan maximaal 40 uur per week werken.
Belangrijke informatie en salaris
De training duurt twee weken en vindt overdag plaats op kantoor in Amersfoort. Het salaris voor deze functie is €15,28 bruto per uur, ongeacht leeftijd, met extra voordelen:
Belangrijke informatie
Het aanvragen van een VOG is onderdeel van de sollicitatieprocedure. De sollicitatieprocedure bestaat uit een digitaal intakegesprek en een kennismaking op locatie. Er is geen vastgestelde startdatum, het betreft een doorlopende vacature. De startdatum zal dan ook in overleg met elkaar worden vastgesteld, rekening houdend met een eventuele opzegtermijn.
Solliciteren!
Ben je enthousiast geworden over deze vacature? Dan zien wij je sollicitatie graag tegemoet! Na je sollicitatie nemen we binnen één werkdag telefonisch contact met je op om je sollicitatie te bespreken. Solliciteren kan door te klikken op de sollicitatie-button op deze pagina. Heb je nog vragen over deze functie? Neem dan contact op met Jesse van den Berg via recruitment@bureauklantcontact.nl of bel naar 06-43062478. Dit nummer kan je ook gebruiken om te solliciteren via WhatsApp. Wij zien je sollicitatie graag tegemoet!
Over het bedrijf
Onze opdrachtgever is gevestigd in Dordrecht en is gespecialiseerd in technische oplossingen voor de mobiliteitsbranche. Ze ontwikkelen en produceren producten voor o.a. benzinestations, autowasstraten en laadpaal-stations. Het team waarin je komt te werken bestaat uit ongeveer vijftien medewerkers. Het bedrijf kenmerkt zich door innovatieve dienstverlening en stelt hoge eisen aan het serviceniveau. Als customer support medewerker draag jij hier elke dag je steentje aan bij.
Functieomschrijving
Als customer support medewerker maak je deel uit van een enthousiast supportteam en ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten met technische vragen en storingen. Je neemt storingen aan, registreert deze zorgvuldig en onderzoekt wat er nodig is om het probleem zo snel mogelijk op te lossen. Wanneer een storing niet direct opgelost kan worden, schakel je met specialisten en monteurs. Jij bewaakt het proces en zorgt ervoor dat de klant altijd weet waar hij of zij aan toe is. Je krijgt te maken met verschillende systemen en installaties, zoals brandstofpompen, betaalsystemen, carwashinstallaties en laadpalen. Je werkt in dagdiensten en gemiddeld 32 uur per week, wat zorgt voor een vast ritme én voldoende afwisseling.
Functie-eisen
Voor deze functie zoeken wij iemand die servicegericht is en affiniteit heeft met techniek. Daarnaast ben stressbestendig, want sommige dagen met veel storingen kunnen erg hectisch zijn. Je houd het hoofd koel en blijft rustig in deze situaties. Verder vragen we het volgende van je:
Wat bieden wij jou?
Je komt te werken in een stabiele en professionele organisatie waar jouw inzet wordt gewaardeerd. De werkzaamheden vinden plaats op kantoor, maar in overleg is het mogelijk om gedeeltelijk thuis te werken nadat je volledig bent ingewerkt. Verder bieden wij het volgende:
Werktijden
De customer support afdeling is bereikbaar van 06:00 tot 22:00 uur. Dit betekent niet dat je altijd vroeg begint of laat eindigt. Meestal werk je van 08:30 tot 17:00 uur. De overige diensten worden in overleg met het team verdeeld. We verwachten hierin flexibiliteit en dat je af en toe in de avond of het weekend beschikbaar bent. Tijdens een telefonisch intakegesprek lichten we graag verder toe het inplannen van je rooster in zijn werk gaat.
Salaris
Het salaris voor deze functie ligt tussen de €2.900 en €3.500 bruto per maand op basis van fulltime, afhankelijk van jouw kennis en ervaring. Naast dit salaris ontvang je vakantiegeld, reiskostenvergoeding, pensioen en een dertiende maand. Je komt direct in dienst bij onze opdrachtgever en werkt niet op uitzendbasis. Je start met een 7-maanden contract met uitzicht op een vast dienstverband.
Solliciteren
Ben je enthousiast geworden over deze vacature? Dan zien wij je sollicitatie graag tegemoet! Na je sollicitatie nemen we binnen één werkdag telefonisch contact met je op om je sollicitatie te bespreken. Solliciteren kan door te klikken op de sollicitatie-button op deze pagina. Heb je nog vragen over deze functie? Neem dan contact op met Jesse van den Berg via recruitment@bureauklantcontact.nl of bel naar 06-43062478. Dit nummer kan je ook gebruiken om te solliciteren via WhatsApp. Wij zien je sollicitatie graag tegemoet!
Over het bedrijf
Onze opdrachtgever is gevestigd in Dordrecht en richt zich op innovatieve technische oplossingen binnen de mobiliteitssector. Zij ontwikkelen en produceren systemen voor onder andere benzinestations, autowasstraten en laadpaal-locaties. Je komt terecht in een hecht team van circa vijftien collega’s. De organisatie staat bekend om haar vooruitstrevende aanpak en hoge serviceniveau. Als klantenservice medewerker mobiliteit lever jij hier dagelijks een belangrijke bijdrage aan.
Functieomschrijving
Als klantenservice medewerker mobiliteit ben je onderdeel van een gedreven supportteam en fungeer je als eerste aanspreekpunt voor klanten met technische vragen en storingen. Je neemt meldingen aan, registreert deze zorgvuldig en analyseert wat nodig is om het probleem zo snel mogelijk op te lossen. Is directe oplossing niet mogelijk? Dan schakel je met specialisten en monteurs. Jij bewaakt de voortgang en houdt de klant continu op de hoogte. Je werkt met uiteenlopende systemen en installaties, zoals brandstofpompen, betaalsystemen, carwashinstallaties en laadpalen.
Functie-eisen
Voor deze functie zoeken wij een servicegerichte professional met interesse in techniek. Je blijft kalm onder druk, ook op drukke dagen met veel storingen. Jij houdt overzicht en communiceert helder. Daarnaast vragen wij:
Wat bieden wij jou?
Je gaat aan de slag bij een stabiele en professionele organisatie waar jouw inzet wordt gezien en gewaardeerd. De werkzaamheden vinden plaats op kantoor, met de mogelijkheid om na je inwerkperiode deels vanuit huis te werken. Daarnaast bieden wij:
Werktijden
De klantenservice is bereikbaar van 06:00 tot 22:00 uur. Dit betekent niet dat je altijd vroeg begint of laat eindigt. Meestal werk je van 08:30 tot 17:00 uur. De overige diensten worden in overleg met het team verdeeld. We verwachten hierin flexibiliteit en dat je af en toe in de avond of het weekend beschikbaar bent. Tijdens een telefonisch intakegesprek lichten we graag verder toe het inplannen van je rooster in zijn werk gaat.
Salaris
Het salaris ligt tussen de €2.900 en €3.500 bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband. Het exacte salaris is afhankelijk van jouw kennis en ervaring. Daarnaast ontvang je vakantiegeld, reiskostenvergoeding, pensioen en een dertiende maand. Je treedt direct in dienst bij onze opdrachtgever (geen uitzendconstructie) en start met een contract van 7 maanden, met uitzicht op een vast dienstverband.
Solliciteren
Ben je enthousiast geworden over deze vacature? Dan zien wij je sollicitatie graag tegemoet! Na je sollicitatie nemen we binnen één werkdag telefonisch contact met je op om je sollicitatie te bespreken. Solliciteren kan door te klikken op de sollicitatie-button op deze pagina. Heb je nog vragen over deze functie? Neem dan contact op met Jesse van den Berg via recruitment@bureauklantcontact.nl of bel naar 06-43062478. Dit nummer kan je ook gebruiken om te solliciteren via WhatsApp. Wij zien je sollicitatie graag tegemoet!
Over het bedrijf
Onze opdrachtgever is actief in de telecomsector. Zij zijn gespecialiseerd in de aanleg van glasvezel door heel Nederland, ook in buitengebieden en kleinere dorpen. Het bedrijf staat bekend om de uitstekende klantenservice en heldere communicatie richting bewoners en bedrijven. Je komt te werken in een team van ongeveer zes collega’s op de klantenservice, met als standplaats Utrecht.
Functieomschrijving
Als senior klantenservice medewerker sta je dagelijks in contact met bewoners en bedrijven in de gebieden waar nu, of in de toekomst, glasvezel zal worden aangelegd. Je beantwoordt vragen via e-mail, telefoon of social media kanalen. Je informeert over de voortgang van de aanleg en geeft advies over de provider keuze en het gebruik van de glasvezelverbinding. Je beheert de openstaande tickets en legt, indien nodig, contact met aannemers of opdrachtgevers om informatie op te halen over de huidige status van de aanleg van glasvezel.
Naast de reguliere klantenservicewerkzaamheden zoeken wij iemand die structuur kan aanbrengen op de afdeling en werkprocessen kan bewaken. Daarnaast vind je het leuk om (junior) collega’s te coachen en zo bij te dragen aan een hogere klanttevredenheid. Om deze reden zijn wij op zoek naar een medewerker met minimaal vier jaar werkervaring in het klantcontact.
Functie-eisen
Je beschikt over minimaal mbo-4 werk- en denkniveau. Je bent woonachtig in Utrecht of directe omgeving en herkent je in onderstaande functie-eisen:
Werktijden
De openingstijden van de klantenservice zijn tijdens reguliere kantooruren van maandag t/m vrijdag. Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar en kunt maximaal 40 uur per week werken.
Salaris en arbeidsvoorwaarden
Het salaris voor deze functie als senior klantenservice medewerker ligt tussen de €2.900 en €3.500 bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband. Het exacte salaris is afhankelijk van je opleiding en werkervaring. Je komt direct in dienst bij onze opdrachtgever en start met een arbeidsovereenkomst voor 7 maanden. Naast je basissalaris ontvang je vakantietoeslag, pensioen, reiskostenvergoeding en een onbeperkt aantal verlofdagen.
Belangrijke informatie
Het aanvragen van een VOG is onderdeel van de sollicitatieprocedure.
Solliciteren
Ben je enthousiast geworden over deze vacature? Dan zien wij je sollicitatie graag tegemoet! Na je sollicitatie nemen we binnen één werkdag telefonisch contact met je op om je sollicitatie te bespreken. Solliciteren kan door te klikken op de sollicitatiebutton op deze pagina. Heb je nog vragen over deze functie? Neem dan contact op met Jesse van den Berg via recruitment@bureauklantcontact.nl of bel naar 06-43062478. Dit nummer kun je ook gebruiken om te solliciteren via WhatsApp. Wij zien je sollicitatie graag tegemoet!
Over het bedrijf
Onze opdrachtgever is actief in de telecomsector. Zij zijn gespecialiseerd in de aanleg van glasvezel door heel Nederland, ook in buitengebieden en kleinere dorpen. Het bedrijf staat bekend om de uitstekende klantenservice en heldere communicatie richting bewoners en bedrijven. Je komt te werken in een team van ongeveer zes collega’s op de klantenservice, met als standplaats Utrecht.
Functieomschrijving
Als klantenservice medewerker sta je dagelijks in contact met bewoners en bedrijven in de gebieden waar nu, of in de toekomst, glasvezel zal worden aangelegd. Je bent het eerste aanspreekpunt en speelt een belangrijke rol in het informeren en ondersteunen van klanten. Je beantwoordt uiteenlopende vragen via e-mail, telefoon of socialmediakanalen en zorgt ervoor dat klanten vriendelijk, duidelijk en tijdig geholpen worden. Daarnaast informeer je hen over de voortgang van de aanleg, eventuele werkzaamheden in hun omgeving en mogelijke gevolgen hiervan. Je geeft advies over de providerkeuze en het gebruik van de glasvezelverbinding, zodat klanten een weloverwogen beslissing kunnen maken. Ook beheer je de openstaande tickets in het systeem en bewaak je de afhandeling hiervan. Indien nodig neem je contact op met aannemers of opdrachtgevers om actuele informatie op te halen over de status van de glasvezelaanleg, zodat je klanten zo goed mogelijk kunt informeren.
Functie-eisen
Je beschikt over minimaal mbo-4 werk- en denkniveau. Je bent woonachtig in Utrecht of directe omgeving en herkent je in onderstaande functie-eisen:
Werktijden
De openingstijden van de klantenservice zijn tijdens reguliere kantooruren van maandag t/m vrijdag. Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar en kunt maximaal 40 uur per week werken.
Salaris en arbeidsvoorwaarden
Het salaris voor deze functie als senior klantenservice medewerker ligt tussen de €2.800 en €3.400 bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband. Het exacte salaris is afhankelijk van je opleiding en werkervaring. Je komt direct in dienst bij onze opdrachtgever en start met een arbeidsovereenkomst voor 7 maanden. Naast je basissalaris ontvang je vakantietoeslag, pensioen, reiskostenvergoeding en een onbeperkt aantal verlofdagen.
Belangrijke informatie
Het aanvragen van een VOG is onderdeel van de sollicitatieprocedure.
Solliciteren
Ben je enthousiast geworden over deze vacature? Dan zien wij je sollicitatie graag tegemoet! Na je sollicitatie nemen we binnen één werkdag telefonisch contact met je op om je sollicitatie te bespreken. Solliciteren kan door te klikken op de sollicitatiebutton op deze pagina. Heb je nog vragen over deze functie? Neem dan contact op met Jesse van den Berg via recruitment@bureauklantcontact.nl of bel naar 06-43062478. Dit nummer kun je ook gebruiken om te solliciteren via WhatsApp. Wij zien je sollicitatie graag tegemoet!
Functiebeschrijving
Als klantenservice medewerker ga je aan de slag bij een bedrijf die actief is in de medische sector. Dit bedrijf verzorgt voor diverse medische instanties de facturatie van behandelingen. Als klantenservice medewerker sta je via de telefoon en chat bedrijven te woord die gebruik maken van deze service. Deze vragen kunnen erg divers zijn. Het kan gaan om simpele wijzigingen in contactgegevens, maar het kan ook complexer zijn, waarbij je moet schakelen tussen verschillende afdelingen. Je geeft antwoord op vragen over het juiste gebruik van het systeem, het indienen van declaraties en beantwoord je vragen over lopende contracten. Je luistert aandachtig naar de vraag of het het probleem van de klant en bied vervolgens een daadkrachtige en efficiënte oplossing.
Over het bedrijf
Onze opdrachtgever is gevestigd in Almere, op een centrale locatie die uitstekend bereikbaar is met eigen vervoer en het openbaar vervoer. Je komt te werken in een betrokken team van klantenservice medewerkers, waarbij iedereen zich verantwoordelijk voelt voor de klanttevredenheid. Samen werken aan deze hoge klanttevredenheid is iets wat jou aanspreekt en waar je graag je steentje aan bij wil dragen in deze organisatie.
Functie-eisen
Je beschikt over minimaal een MBO 4 afgeronde opleiding. Daarnaast beheers je de Nederlandse taal en kan je je redden in het Engels. Verder herken je je in onderstaande eisen:
Werktijden
De werktijden zijn van maandag t/m vrijdag van 08:30u tot 17:00u. Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar, je kan maximaal 40 uur per week werken. Je exacte werkrooster zal in overleg met je teamleider worden ingepland.
Thuiswerken
Wanneer je volledig bent ingewerkt is het mogelijk om gedeeltelijk thuis te werken. Je ontvangt een laptop van de zaak en alle benodigdheden om thuis te werken, en ontvangt vanaf dit moment een thuiswerkvergoeding. Omdat de inwerkperiode (drie maanden) op kantoor is in Almere, is het vereist dat je binnen acceptabele reisafstand woont van Almere (40 minuten enkele reis).
Salaris en arbeidsvoorwaarden
Als klantenservice medewerker ontvang je als basissalaris tussen de €16,84 en €18,25 bruto per uur. Je exacte salaris is afhankelijk van je opleiding en werkervaring. Dit bedrag is exclusief vakantiegeld, pensioenopbouw, reiskostenvergoeding en een 13e maand. Je ontvangt bij een fulltime dienstverband 26 vakantiedagen. Als klantenservice medewerker kan je ook gebruik maken van bedrijfsfitness en een fiets lease-plan. Goed om te weten is dat je direct in dienst komt bij onze opdrachtgever, je werkt dus niet op uitzendbasis. Je start met een jaarcontract welke kan worden opgevolgd door een contract voor onbepaalde tijd.
Belangrijke informatie
Het aanvragen van een VOG is onderdeel van de sollicitatieprocedure.
Solliciteren
Ben je enthousiast geworden over deze vacature? Dan zien wij je sollicitatie graag tegemoet! Na je sollicitatie neemt een recruiter van Bureau Klantcontact binnen één werkdag telefonisch contact met je op om je sollicitatie te bespreken. Solliciteren kan door te klikken op de sollicitatie-button op deze pagina. Heb je nog vragen over deze functie? Neem dan contact op met Jesse van den Berg via recruitment@bureauklantcontact.nl of bel naar 06-43062478. Dit nummer kan je ook gebruiken om te solliciteren via WhatsApp. Wij zien je sollicitatie graag tegemoet!
Functie-eisen
Je beschikt over minimaal een MBO 4 afgeronde opleiding. Daarnaast beheers je de Nederlandse taal en kan je je redden in het Engels. Verder herken je je in onderstaande eisen:
Werktijden
De werktijden zijn van maandag t/m vrijdag van 08:30u tot 17:00u. Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar, je kan maximaal 40 uur per week werken. Je exacte werkrooster zal in overleg met je teamleider worden ingepland.
Thuiswerken
Wanneer je volledig bent ingewerkt is het mogelijk om gedeeltelijk thuis te werken. Je ontvangt een laptop van de zaak en alle benodigdheden om thuis te werken, en ontvangt vanaf dit moment een thuiswerkvergoeding. Omdat de inwerkperiode (drie maanden) op kantoor is in Almere, is het vereist dat je binnen acceptabele reisafstand woont van Almere (40 minuten enkele reis).
Salaris en arbeidsvoorwaarden
Als klantenservice medewerker ontvang je als basissalaris tussen de €16,84 en €18,25 bruto per uur. Je exacte salaris is afhankelijk van je opleiding en werkervaring. Dit bedrag is exclusief vakantiegeld, pensioenopbouw, reiskostenvergoeding en een 13e maand. Je ontvangt bij een fulltime dienstverband 26 vakantiedagen. Als klantenservice medewerker kan je ook gebruik maken van bedrijfsfitness en een fiets lease-plan. Goed om te weten is dat je direct in dienst komt bij onze opdrachtgever, je werkt dus niet op uitzendbasis. Je start met een jaarcontract welke kan worden opgevolgd door een contract voor onbepaalde tijd.
Belangrijke informatie
Het aanvragen van een VOG is onderdeel van de sollicitatieprocedure.
Solliciteren
Ben je enthousiast geworden over deze vacature? Dan zien wij je sollicitatie graag tegemoet! Na je sollicitatie neemt een recruiter van Bureau Klantcontact binnen één werkdag telefonisch contact met je op om je sollicitatie te bespreken. Solliciteren kan door te klikken op de sollicitatie-button op deze pagina. Heb je nog vragen over deze functie? Neem dan contact op met Jesse van den Berg via recruitment@bureauklantcontact.nl of bel naar 06-43062478. Dit nummer kan je ook gebruiken om te solliciteren via WhatsApp. Wij zien je sollicitatie graag tegemoet!
Functiebeschrijving
In deze functie als customer service medewerker kom je terecht bij een bedrijf dat facturatiediensten verzorgt voor organisaties binnen de medische wereld. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor bedrijven die gebruikmaken van deze service, zowel telefonisch als via chat. De vragen die je krijgt zijn gevarieerd: soms gaat het om eenvoudige wijzigingen in gegevens, maar regelmatig ook om complexere zaken waarbij je moet schakelen met verschillende afdelingen. Je ondersteunt klanten bij het gebruik van het systeem, helpt bij het indienen van declaraties en geeft duidelijkheid over contractuele afspraken. Dankzij jouw luisterend oor en oplossingsgerichte houding weet je iedere klant professioneel en efficiënt verder te helpen.
Over het bedrijf
Onze opdrachtgever is gevestigd in Almere, op een centrale locatie die uitstekend bereikbaar is met eigen vervoer en het openbaar vervoer. Je komt te werken in een betrokken team van klantenservice medewerkers, waarbij iedereen zich verantwoordelijk voelt voor de klanttevredenheid. Samen werken aan deze hoge klanttevredenheid is iets wat jou aanspreekt en waar je graag je steentje aan bij wil dragen in deze organisatie.
Functie-eisen
Je beschikt over minimaal een MBO 4 afgeronde opleiding. Daarnaast beheers je de Nederlandse taal en kan je je redden in het Engels. Verder herken je je in onderstaande eisen:
Werktijden
De werktijden zijn van maandag t/m vrijdag van 08:30u tot 17:00u. Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar, je kan maximaal 40 uur per week werken. Je exacte werkrooster zal in overleg met je teamleider worden ingepland.
Thuiswerken
Wanneer je volledig bent ingewerkt is het mogelijk om gedeeltelijk thuis te werken. Je ontvangt een laptop van de zaak en alle benodigdheden om thuis te werken, en ontvangt vanaf dit moment een thuiswerkvergoeding. Omdat de inwerkperiode (drie maanden) op kantoor is in Almere, is het vereist dat je binnen acceptabele reisafstand woont van Almere (40 minuten enkele reis).
Salaris en arbeidsvoorwaarden
Als customer service medewerker ontvang je als basissalaris tussen de €16,84 en €18,25 bruto per uur. Je exacte salaris is afhankelijk van je opleiding en werkervaring. Dit bedrag is exclusief vakantiegeld, pensioenopbouw, reiskostenvergoeding en een 13e maand. Je ontvangt bij een fulltime dienstverband 26 vakantiedagen. Als klantenservice medewerker kan je ook gebruik maken van bedrijfsfitness en een fiets lease-plan. Goed om te weten is dat je direct in dienst komt bij onze opdrachtgever, je werkt dus niet op uitzendbasis. Je start met een jaarcontract welke kan worden opgevolgd door een contract voor onbepaalde tijd.
Belangrijke informatie
Het aanvragen van een VOG is onderdeel van de sollicitatieprocedure.
Solliciteren
Ben je enthousiast geworden over deze vacature? Dan zien wij je sollicitatie graag tegemoet! Na je sollicitatie neemt een recruiter van Bureau Klantcontact binnen één werkdag telefonisch contact met je op om je sollicitatie te bespreken. Solliciteren kan door te klikken op de sollicitatie-button op deze pagina. Heb je nog vragen over deze functie? Neem dan contact op met Jesse van den Berg via recruitment@bureauklantcontact.nl of bel naar 06-43062478. Dit nummer kan je ook gebruiken om te solliciteren via WhatsApp. Wij zien je sollicitatie graag tegemoet!
Functie
In deze functie als callcenter medewerker voor Albert Heijn maak je deel uit van het team van Albert Heijn Zakelijk. Terwijl het concept van het thuisbezorgen van boodschappen algemeen bekend is, bezorgt Albert Heijn nu ook boodschappen bij bedrijven, variërend van bedrijfsrestaurants en kantines tot standaard koffie- en theevoorzieningen. We hebben jouw hulp nodig om bedrijven kennis te laten maken met dit nieuwe concept! Als klantcontact medewerker neem je telefonisch contact op met bedrijven en de verantwoordelijke personen voor inkoop. Je legt hen het concept van Albert Heijn Zakelijk uit en biedt een kortingsbon aan, zodat het betreffende bedrijf de bezorgservice kan uitproberen. Het enige wat je nodig hebt, is het e-mailadres van de betreffende persoon. Deze functie draait dus niet om het verkopen van producten of het afsluiten van contracten; het is puur bedoeld om bedrijven kennis te laten maken met het concept van Albert Heijn Zakelijk.
Over het bedrijf
Je gaat aan de slag bij een callcenter wat werkt voor Albert Heijn in Velp, de marktleider van de supermarktbranche in Nederland. De werklocatie in Velp is uitstekend bereikbaar met het openbaar vervoer en er is parkeergelegenheid in de omgeving.
Functie-eisen:
Wat wij bieden:
Werktijden
Je bepaalt zelf of je parttime of fulltime werkt, met een minimum van 12 uur en een maximum van 40 uur per week. De werktijden zijn maandag t/m vrijdag tussen 09:00 en 17:00, en in het weekend ben je altijd vrij.
Salaris en arbeidsvoorwaarden
Het salaris voor deze functie als callcenter medewerker ligt tussen de €16,- en €18,- bruto per uur, afhankelijk van opgedane werkervaring. Dit is exclusief vakantiegeld en vakantiedagen.
Belangrijke informatie
De sollicitatieprocedure bestaat uit een digitaal intakegesprek en een kennismaking op locatie. Er is geen vastgestelde startdatum, het betreft een doorlopende vacature. De startdatum zal dan ook in overleg met elkaar worden vastgesteld, rekening houdend met een eventuele opzegtermijn.
Solliciteren!
Ben je enthousiast geworden over deze vacature? Dan zien wij je sollicitatie graag tegemoet! Na je sollicitatie nemen we binnen één werkdag telefonisch contact met je op om je sollicitatie te bespreken. Solliciteren kan door te klikken op de sollicitatie-button op deze pagina. Heb je nog vragen over deze functie? Neem dan contact op met Jesse van den Berg via recruitment@bureauklantcontact.nl of bel naar 06-43062478. Dit nummer kan je ook gebruiken om te solliciteren via WhatsApp. Wij zien je sollicitatie graag tegemoet!
Functie
In deze functie als commercieel medewerker binnendienst voor Albert Heijn maak je deel uit van het team van Albert Heijn Zakelijk. Terwijl het concept van het thuisbezorgen van boodschappen algemeen bekend is, bezorgt Albert Heijn nu ook boodschappen bij bedrijven, variërend van bedrijfsrestaurants en kantines tot standaard koffie- en theevoorzieningen. We hebben jouw hulp nodig om bedrijven kennis te laten maken met dit nieuwe concept! Als klantcontact medewerker neem je telefonisch contact op met bedrijven en de verantwoordelijke personen voor inkoop. Je legt hen het concept van Albert Heijn Zakelijk uit en biedt een kortingsbon aan, zodat het betreffende bedrijf de bezorgservice kan uitproberen. Het enige wat je nodig hebt, is het e-mailadres van de betreffende persoon. Deze functie draait dus niet om het verkopen van producten of het afsluiten van contracten; het is puur bedoeld om bedrijven kennis te laten maken met het concept van Albert Heijn Zakelijk.
Over het bedrijf
Je gaat aan de slag bij een callcenter wat werkt voor Albert Heijn in Velp, de marktleider van de supermarktbranche in Nederland. De werklocatie in Velp is uitstekend bereikbaar met het openbaar vervoer en er is parkeergelegenheid in de omgeving.
Functie-eisen:
Wat wij bieden:
Werktijden
Je bepaalt zelf of je parttime of fulltime werkt, met een minimum van 12 uur en een maximum van 40 uur per week. De werktijden zijn maandag t/m vrijdag tussen 09:00 en 17:00, en in het weekend ben je altijd vrij.
Salaris en arbeidsvoorwaarden
Het salaris voor deze functie als commercieel medewerker binnendienst ligt tussen de €16,- en €18,- bruto per uur, afhankelijk van opgedane werkervaring. Dit is exclusief vakantiegeld en vakantiedagen.
Belangrijke informatie
De sollicitatieprocedure bestaat uit een digitaal intakegesprek en een kennismaking op locatie. Er is geen vastgestelde startdatum, het betreft een doorlopende vacature. De startdatum zal dan ook in overleg met elkaar worden vastgesteld, rekening houdend met een eventuele opzegtermijn.
Solliciteren!
Ben je enthousiast geworden over deze vacature? Dan zien wij je sollicitatie graag tegemoet! Na je sollicitatie nemen we binnen één werkdag telefonisch contact met je op om je sollicitatie te bespreken. Solliciteren kan door te klikken op de sollicitatie-button op deze pagina. Heb je nog vragen over deze functie? Neem dan contact op met Jesse van den Berg via recruitment@bureauklantcontact.nl of bel naar 06-43062478. Dit nummer kan je ook gebruiken om te solliciteren via WhatsApp. Wij zien je sollicitatie graag tegemoet!
Functie
In deze functie als callcenter medewerker voor Albert Heijn maak je deel uit van het team van Albert Heijn Zakelijk. Terwijl het concept van het thuisbezorgen van boodschappen algemeen bekend is, bezorgt Albert Heijn nu ook boodschappen bij bedrijven, variërend van bedrijfsrestaurants en kantines tot standaard koffie- en theevoorzieningen. We hebben jouw hulp nodig om bedrijven kennis te laten maken met dit nieuwe concept! Als klantcontact medewerker neem je telefonisch contact op met bedrijven en de verantwoordelijke personen voor inkoop. Je legt hen het concept van Albert Heijn Zakelijk uit en biedt een kortingsbon aan, zodat het betreffende bedrijf de bezorgservice kan uitproberen. Het enige wat je nodig hebt, is het e-mailadres van de betreffende persoon. Deze functie draait dus niet om het verkopen van producten of het afsluiten van contracten; het is puur bedoeld om bedrijven kennis te laten maken met het concept van Albert Heijn Zakelijk.
Over het bedrijf
Je gaat aan de slag bij een callcenter wat werkt voor Albert Heijn in IJsselstein, de marktleider van de supermarktbranche in Nederland. De werklocatie in IJsselstein is uitstekend bereikbaar met het openbaar vervoer en er is parkeergelegenheid in de omgeving.
Functie-eisen:
Wat wij bieden:
Werktijden
Je bepaalt zelf of je parttime of fulltime werkt, met een minimum van 12 uur en een maximum van 40 uur per week. De werktijden zijn maandag t/m vrijdag tussen 09:00 en 17:00, en in het weekend ben je altijd vrij.
Salaris en arbeidsvoorwaarden
Het salaris voor deze functie als commercieel medewerker ligt tussen de €16,- en €18,- bruto per uur, afhankelijk van opgedane werkervaring. Dit is exclusief vakantiegeld en vakantiedagen.
Belangrijke informatie
De sollicitatieprocedure bestaat uit een digitaal intakegesprek en een kennismaking op locatie. Er is geen vastgestelde startdatum, het betreft een doorlopende vacature. De startdatum zal dan ook in overleg met elkaar worden vastgesteld, rekening houdend met een eventuele opzegtermijn.
Solliciteren!
Ben je enthousiast geworden over deze vacature? Dan zien wij je sollicitatie graag tegemoet! Na je sollicitatie nemen we binnen één werkdag telefonisch contact met je op om je sollicitatie te bespreken. Solliciteren kan door te klikken op de sollicitatie-button op deze pagina. Heb je nog vragen over deze functie? Neem dan contact op met Jesse van den Berg via recruitment@bureauklantcontact.nl of bel naar 06-43062478. Dit nummer kan je ook gebruiken om te solliciteren via WhatsApp. Wij zien je sollicitatie graag tegemoet!
Functie
In deze functie als sales adviseur voor Albert Heijn maak je deel uit van het team van Albert Heijn Zakelijk. Terwijl het concept van het thuisbezorgen van boodschappen algemeen bekend is, bezorgt Albert Heijn nu ook boodschappen bij bedrijven, variërend van bedrijfsrestaurants en kantines tot standaard koffie- en theevoorzieningen. We hebben jouw hulp nodig om bedrijven kennis te laten maken met dit nieuwe concept! Als klantcontact medewerker neem je telefonisch contact op met bedrijven en de verantwoordelijke personen voor inkoop. Je legt hen het concept van Albert Heijn Zakelijk uit en biedt een kortingsbon aan, zodat het betreffende bedrijf de bezorgservice kan uitproberen. Het enige wat je nodig hebt, is het e-mailadres van de betreffende persoon. Deze functie draait dus niet om het verkopen van producten of het afsluiten van contracten; het is puur bedoeld om bedrijven kennis te laten maken met het concept van Albert Heijn Zakelijk.
Over het bedrijf
Je gaat aan de slag bij een callcenter wat werkt voor Albert Heijn in IJsselstein, de marktleider van de supermarktbranche in Nederland. De werklocatie in IJsselstein is uitstekend bereikbaar met het openbaar vervoer en er is parkeergelegenheid in de omgeving.
Functie-eisen:
Wat wij bieden:
Werktijden
Je bepaalt zelf of je parttime of fulltime werkt, met een minimum van 12 uur en een maximum van 40 uur per week. De werktijden zijn maandag t/m vrijdag tussen 09:00 en 17:00, en in het weekend ben je altijd vrij.
Salaris en arbeidsvoorwaarden
Het salaris voor deze functie als sales adviseur ligt tussen de €16,- en €18,- bruto per uur, afhankelijk van opgedane werkervaring. Dit is exclusief vakantiegeld en vakantiedagen.
Belangrijke informatie
De sollicitatieprocedure bestaat uit een digitaal intakegesprek en een kennismaking op locatie. Er is geen vastgestelde startdatum, het betreft een doorlopende vacature. De startdatum zal dan ook in overleg met elkaar worden vastgesteld, rekening houdend met een eventuele opzegtermijn.
Solliciteren!
Ben je enthousiast geworden over deze vacature? Dan zien wij je sollicitatie graag tegemoet! Na je sollicitatie nemen we binnen één werkdag telefonisch contact met je op om je sollicitatie te bespreken. Solliciteren kan door te klikken op de sollicitatie-button op deze pagina. Heb je nog vragen over deze functie? Neem dan contact op met Jesse van den Berg via recruitment@bureauklantcontact.nl of bel naar 06-43062478. Dit nummer kan je ook gebruiken om te solliciteren via WhatsApp. Wij zien je sollicitatie graag tegemoet!
Wat ga je doen?
Als callcenter medewerker ga je aan de slag voor een bedrijf wat actief is in de wereld van voedingssupplementen. De naam van dit bedrijf mogen we niet in de vacature publiceren, maar maken we uiteraard kenbaar tijdens een intakegesprek. In deze functie als callcenter medewerker ben je verantwoordelijk voor het opvolgen van informatie-aanvragen die via de website van dit bedrijf zijn binnengekomen. Jij gaat in gesprek met potentiële klanten, ontdekt hun behoeften en vertaalt deze naar een passende oplossing en producten op maat. Je luistert goed, stelt de juiste vragen en weet de meerwaarde van voedingssupplementen helder over te brengen.
Je werkt resultaatgericht en haalt energie uit het behalen van targets, en dat wordt beloond met een aantrekkelijke commissie.
Over het bedrijf
De werklocatie in Leeuwarden is uitstekend bereikbaar met het openbaar vervoer en er is parkeergelegenheid in de omgeving. Je wordt onderdeel van een enthousiast team van 25 collega’s en er worden regelmatig leuke uitjes georganiseerd. De training start met een korte kick-off van één dag, waarna je al werkend verder wordt opgeleid.
Functie-eisen:
Wat wij bieden:
Werktijden
Je bepaalt zelf of je parttime of fulltime werkt, met een minimum van 16 uur en een maximum van 40 uur per week. De werktijden zijn maandag t/m vrijdag tussen 09:00 en 17:00, en in het weekend ben je altijd vrij. De exacte werkuren zullen in overleg met jou worden ingepland.
Salaris en arbeidsvoorwaarden
Het startsalaris voor deze functie als callcenter medewerker bedraagt €15,28 bruto per uur en stijgt binnen enkele maanden naar €15,89 per uur. Dit is exclusief vakantiegeld en vakantiedagen. Je kunt ervoor kiezen om wekelijks of maandelijks uitbetaald te worden.
Belangrijke informatie
De sollicitatieprocedure bestaat uit een digitaal intakegesprek en een kennismaking op locatie. Er is geen vastgestelde startdatum, het betreft een doorlopende vacature. De startdatum zal dan ook in overleg met elkaar worden vastgesteld, rekening houdend met een eventuele opzegtermijn.
Solliciteren!
Ben je enthousiast geworden over deze vacature? Dan zien wij je sollicitatie graag tegemoet! Na je sollicitatie nemen we binnen twee werkdagen telefonisch contact met je op om je sollicitatie te bespreken. Solliciteren kan door te klikken op de sollicitatie-button op deze pagina. Heb je nog vragen over deze functie? Neem dan contact op met Jesse van den Berg via recruitment@bureauklantcontact.nl of bel naar 06-43062478. Dit nummer kan je ook gebruiken om te solliciteren via WhatsApp. Wij zien je sollicitatie graag tegemoet!
Wat ga je doen?
Als commercieel adviseur ga je aan de slag voor een bedrijf wat actief is in de wereld van voedingssupplementen. De naam van dit bedrijf mogen we niet in de vacature publiceren, maar maken we uiteraard kenbaar tijdens een intakegesprek. In deze functie als callcenter medewerker ben je verantwoordelijk voor het opvolgen van informatie-aanvragen die via de website van dit bedrijf zijn binnengekomen. Jij gaat in gesprek met potentiële klanten, ontdekt hun behoeften en vertaalt deze naar een passende oplossing en producten op maat. Je luistert goed, stelt de juiste vragen en weet de meerwaarde van voedingssupplementen helder over te brengen.
Je werkt resultaatgericht en haalt energie uit het behalen van targets, en dat wordt beloond met een aantrekkelijke commissie.
Over het bedrijf
De werklocatie in Leeuwarden is uitstekend bereikbaar met het openbaar vervoer en er is parkeergelegenheid in de omgeving. Je wordt onderdeel van een enthousiast team van 25 collega’s en er worden regelmatig leuke uitjes georganiseerd. De training start met een korte kick-off van één dag, waarna je al werkend verder wordt opgeleid.
Functie-eisen:
Wat wij bieden:
Werktijden
Je bepaalt zelf of je parttime of fulltime werkt, met een minimum van 16 uur en een maximum van 40 uur per week. De werktijden zijn maandag t/m vrijdag tussen 09:00 en 17:00, en in het weekend ben je altijd vrij. De exacte werkuren zullen in overleg met jou worden ingepland.
Salaris en arbeidsvoorwaarden
Het startsalaris voor deze functie als commercieel adviseur bedraagt €15,28 bruto per uur en stijgt binnen enkele maanden naar €15,89 per uur. Dit is exclusief vakantiegeld en vakantiedagen. Je kunt ervoor kiezen om wekelijks of maandelijks uitbetaald te worden.
Belangrijke informatie
De sollicitatieprocedure bestaat uit een digitaal intakegesprek en een kennismaking op locatie. Er is geen vastgestelde startdatum, het betreft een doorlopende vacature. De startdatum zal dan ook in overleg met elkaar worden vastgesteld, rekening houdend met een eventuele opzegtermijn.
Solliciteren!
Ben je enthousiast geworden over deze vacature? Dan zien wij je sollicitatie graag tegemoet! Na je sollicitatie nemen we binnen twee werkdagen telefonisch contact met je op om je sollicitatie te bespreken. Solliciteren kan door te klikken op de sollicitatie-button op deze pagina. Heb je nog vragen over deze functie? Neem dan contact op met Jesse van den Berg via recruitment@bureauklantcontact.nl of bel naar 06-43062478. Dit nummer kan je ook gebruiken om te solliciteren via WhatsApp. Wij zien je sollicitatie graag tegemoet!
Je bent in staat om goed te luisteren, de juiste vragen te stellen om de wensen en behoeften correct in kaart te brengen. Je gaat niet voor de snelle verkoop, maar bent een volwaardige adviseur om de klant zo goed mogelijk te helpen om de juiste keuze te maken.
Over het bedrijf
Onze opdrachtgever is gevestigd in Utrecht, maar in deze functie is het mogelijk om volledig vanuit huis te werken. Onze opdrachtgever voorziet in alle benodigdheden om succesvol vanuit huis te kunnen werken.
Functie-eisen
Voor deze functie als inbound sales medewerker zijn we op zoek naar kandidaten die in Nederland woonachtig zijn, werken vanuit het buitenland is helaas geen mogelijkheid. Daarnaast heb je minimaal twee jaar werkervaring als in- of outbound sales medewerker, bij voorkeur in de energiemarkt. Verder herken je je in de volgende functie-eisen:
Werktijden
De openingstijden zijn van maandag t/m vrijdag van 09:00u tot 21:00u. Binnen deze openingstijden kan je je eigen werktijden inplannen. Je bent minimaal 12 uur per week beschikbaar, je kan maximaal 40 uur per week werken. De startdatum is in overleg, deze is niet vooraf vastgesteld.
Salaris en arbeidsvoorwaarden
Als inbound sales medewerker ontvang je als basissalaris tussen de €2.900 en €3.300 bruto per maand, op basis van een fulltime dienstverband. Het exacte salaris is afhankelijk van je opgedane werkervaring. Je ontvangt een basis-salaris, het werk is niet op provisie-basis. Afhankelijk van je resultaten ontvang je nog wel een leuke bonus in de vorm van een financiële vergoeding. Naast het basis-salaris ontvang je vakantiegeld, vakantiedagen en bouw je pensioen op via onze opdrachtgever.
Belangrijke informatie
Het aanvragen van een VOG is onderdeel van de sollicitatieprocedure. Het is niet mogelijk om dit werk vanuit het buitenland te kunnen doen.
Solliciteren!
Ben je enthousiast geworden over deze vacature? Dan zien wij je sollicitatie graag tegemoet!
Na je sollicitatie neemt een recruiter van Bureau Klantcontact binnen één werkdag telefonisch contact met je op om je sollicitatie te bespreken. Solliciteren kan door te klikken op de sollicitatie-button op deze pagina. Heb je nog vragen over deze functie? Neem dan contact op met Jesse van den Berg via recruitment@bureauklantcontact.nl of bel naar 06-43062478. Dit nummer kan je ook gebruiken om te solliciteren via WhatsApp. Wij zien je sollicitatie graag tegemoet!
]]>Functieomschrijving
In deze rol als inbound callcenter medewerker sales word je gebeld door particulieren die interesse hebben in een energiecontract, maar nog vragen hebben of graag advies willen voordat zij een keuze maken. Jij helpt deze klanten door hun vragen te beantwoorden, helder advies te geven en samen te kijken naar het meest passende aanbod. Uiteindelijk zorg jij ervoor dat de klant met een goed gevoel kiest voor het juiste energie-abonnement. Je voert deze werkzaamheden uit namens Essent, Energiedirect en Greenchoice.
Je luistert aandachtig, stelt de juiste vragen en brengt de wensen van de klant zorgvuldig in kaart. Je richt je niet op snelle verkoop, maar op het geven van eerlijk en passend advies. Zo help je klanten om een weloverwogen keuze te maken.
Over het bedrijf
Onze opdrachtgever is gevestigd in Utrecht, maar voor deze functie werk je volledig vanuit huis. Alle benodigde middelen om succesvol thuis te werken worden door de opdrachtgever geregeld.
Functie-eisen
Voor deze functie als inbound callcenter medewerker sales zoeken wij kandidaten die woonachtig zijn in Nederland; werken vanuit het buitenland is niet mogelijk. Daarnaast heb je minimaal twee jaar ervaring in een in- of outbound salesfunctie, bij voorkeur binnen de energiemarkt. Verder herken je jezelf in onderstaande punten:
Werktijden
De openingstijden zijn van maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 21:00 uur. Binnen deze tijden kun je je eigen rooster plannen. Je bent minimaal 12 uur per week beschikbaar en kunt maximaal 40 uur per week werken. De startdatum is in overleg en flexibel in te plannen.
Salaris en arbeidsvoorwaarden
Als inbound callcenter medewerker sales ontvang je een basissalaris tussen €2.900 en €3.300 bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband. Het exacte salaris hangt af van jouw ervaring. Je ontvangt een vast basissalaris (dus geen provisie-basis), aangevuld met een aantrekkelijke bonus op basis van resultaten. Daarnaast ontvang je vakantiegeld, vakantiedagen en bouw je pensioen op via de opdrachtgever.
Belangrijke informatie
Een VOG-aanvraag maakt onderdeel uit van de sollicitatieprocedure. Het is niet mogelijk om deze functie vanuit het buitenland uit te voeren.
Solliciteren
Ben je enthousiast geworden over deze vacature? Dan zien wij je sollicitatie graag tegemoet! Na je sollicitatie neemt een recruiter van Bureau Klantcontact binnen één werkdag telefonisch contact met je op om je sollicitatie te bespreken. Solliciteren kan door te klikken op de sollicitatie-button op deze pagina. Heb je nog vragen over deze functie? Neem dan contact op met Jesse van den Berg via recruitment@bureauklantcontact.nl of bel naar 06-43062478. Dit nummer kan je ook gebruiken om te solliciteren via WhatsApp. Wij zien je sollicitatie graag tegemoet!
Functie
ClikQ is een bedrijf wat voor verschillende andere bedrijven het telefonisch klantcontact uitvoert. Hierbij kan je denken aan bedrijven zoals Oxxio en Eneco, maar ook Connexxion, Brandstofpas en CleanEnergy. Voor al deze bedrijven is ClikQ de partner in klantcontact. Als klantcontact medewerker bij ClikQ kom je te werken op één of meerdere van deze projecten. De werkzaamheden bestaan uit het bellen van bestaande en oude klanten voor contractverlengingen, een functie waarbij je uitstekend kan ontwikkelen qua communicatieve en sociale vaardigheden. Kom jij binnenkort het team van ClikQ versterken?
Functie-eisen
Voor deze functie als klantcontact medewerker bij ClikQ zijn we op zoek naar kandidaten met een prettige telefoonstem, uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, goede computervaardigheid en sterk in communicatie. Ervaring is niet noodzakelijk om te solliciteren op deze functie. Je bent minimaal 20 uur per week beschikbaar, je kan maximaal 40 uur per week werken. Voor studenten is het mogelijk om 9 uur per week te werken. Je kan je eigen werktijden bepalen, het definitieve rooster zal samen met je teamleider in overleg worden vastgesteld.
Wat bieden wij jou:
Salaris
Als klantcontact medewerker bij ClikQ ontvang je een basis-salaris van €15,27 bruto per uur (20 jaar of ouder), exclusief vakantiegeld en vakantiedagen. Hoe langer je in dienst bent, hoe meer je gaat verdienen. Je salaris kan hierbij oplopen tot €15,81 bruto per uur, excl. vakantiegeld en vakantiedagen. Salarissen worden maandelijks uitbetaald. Woon je buiten Assen? Dan heb je recht op reiskostenvergoeding. Reiskosten worden volledig vergoed.
Solliciteren!
Ben je enthousiast geworden over deze vacature? Dan zien wij je sollicitatie graag tegemoet! Na je sollicitatie neemt een recruiter van Bureau Klantcontact binnen één werkdag telefonisch contact met je op om je sollicitatie te bespreken. Solliciteren kan door te klikken op de sollicitatie-button op deze pagina. Heb je nog vragen over deze functie? Neem dan contact op met Jesse van den Berg via recruitment@bureauklantcontact.nl of bel naar 06-43062478. Dit nummer kan je ook gebruiken om te solliciteren via WhatsApp. Wij zien je sollicitatie graag tegemoet!
Functieomschrijving
In de functie als klantcontact medewerker Oxxio is het mogelijk dat klanten van Oxxio bellen met vragen over hun huidige energiecontract. Jouw taak is om deze klanten vriendelijk te helpen en eventuele problemen op te lossen. Daarnaast kan het voorkomen dat je zelf bestaande klanten van Oxxio belt om hun binnenkort aflopende energiecontract te verlengen. Ook neem je contact op met particulieren die via de website hebben aangegeven dat ze teruggebeld willen worden voor meer informatie over producten van Oxxio. Kortom, een leuke uitdaging waarbij je optreedt als ambassadeur van het merk Oxxio!
Over het bedrijf
Iedereen kent Oxxio. Oxxio is een Nederlandse energiemaatschappij en levert 100% groene stroom en gas aan particuliere klanten. Het kantoor is Assen is goed bereikbaar met het openbaar vervoer en er is ruim voldoende parkeergelegenheid. Je komt te werken in een enthousiast team met volop ruimte voor eigen inbreng van ideeën en initiatieven.
Functie-eisen
We zijn op zoek naar kandidaten die voldoen aan de volgende functie-eisen:
Wat bieden wij jou:
Salaris
Als klantcontact medewerker bij Oxxio ontvang je een basis-salaris van €15,27 bruto per uur (20 jaar of ouder), exclusief vakantiegeld en vakantiedagen. Hoe langer je in dienst bent, hoe meer je gaat verdienen. Je salaris kan hierbij oplopen tot €15,81 bruto per uur, excl. vakantiegeld en vakantiedagen. Salarissen worden maandelijks uitbetaald. Woon je buiten Assen? Dan heb je recht op reiskostenvergoeding. Reiskosten worden volledig vergoed. Je start met een 7-maanden contract.
Solliciteren!
Ben je enthousiast geworden over deze vacature? Dan zien wij je sollicitatie graag tegemoet! Na je sollicitatie nemen we binnen één werkdag telefonisch contact met je op om je sollicitatie te bespreken. Solliciteren kan door te klikken op de sollicitatie-button op deze pagina. Heb je nog vragen over deze functie? Neem dan contact op met Jesse van den Berg via recruitment@bureauklantcontact.nl of bel naar 06-43062478. Dit nummer kan je ook gebruiken om te solliciteren via WhatsApp. Wij zien je sollicitatie graag tegemoet!
Functieomschrijving
In deze functie als callcenter medewerker benader je ondernemers in Nederland om ze te informeren over het product van Brandstofpas. Met deze pas kunnen ondernemers zorgeloos overal in Nederland tanken en laden, met één en dezelfde pas. Dit zorgt voor minder administratie, omdat er niet bij elke tankbeurt betaald hoeft te worden en de bon te bewaren. Eind van de maand krijgt de ondernemer een factuur en bespaart hierdoor veel tijd in de administratie. Kortom, volop voordelen voor ondernemers en als callcenter medewerker ga je ondernemers bellen om ze te adviseren over het gebruik van deze pas.
Over het bedrijf
Met de tankpas van Brandstofpas.nl wordt tanken en laden in Europa eenvoudiger en efficiënter. De pas biedt een naadloze oplossing voor al je brandstof- en tolkosten, waardoor je onderweg nooit meer hoeft te worstelen met bonnetjes of contant geld. Het kantoor waar je komt te werken is gevestigd op een centrale locatie in Assen vlakbij het station. Ook is er parkeergelegenheid in de directe omgeving.
Functie-eisen
Voor deze functie als callcenter medewerker bij Brandstofpas zijn we op zoek naar kandidaten die zich herkennen in de volgende functie-eisen:
Ervaring is niet noodzakelijk om te solliciteren op deze functie.
Werktijden
De werktijden zijn van maandag t/m vrijdag tijdens kantooruren. Je bent minimaal 20 uur per week beschikbaar, je kan maximaal 40 uur per week werken. Voor studenten is het mogelijk om 9 uur per week te werken.
Wat bieden wij jou:
Salaris
Als callcenter medewerker bij Brandstofpas ontvang je een basis-salaris van €15,27 bruto per uur (20 jaar of ouder), exclusief vakantiegeld en vakantiedagen. Hoe langer je in dienst bent, hoe meer je gaat verdienen. Je salaris kan hierbij oplopen tot €15,81 bruto per uur, excl. vakantiegeld en vakantiedagen. Salarissen worden maandelijks uitbetaald. Woon je buiten Assen? Dan heb je recht op reiskostenvergoeding. Reiskosten worden volledig vergoed.
Solliciteren!
Ben je enthousiast geworden over deze vacature? Dan zien wij je sollicitatie graag tegemoet! Na je sollicitatie nemen we binnen één werkdag telefonisch contact met je op om je sollicitatie te bespreken. Solliciteren kan door te klikken op de sollicitatie-button op deze pagina. Heb je nog vragen over deze functie? Neem dan contact op met Jesse van den Berg via recruitment@bureauklantcontact.nl of bel naar 06-43062478. Dit nummer kan je ook gebruiken om te solliciteren via WhatsApp. Wij zien je sollicitatie graag tegemoet!