Medewerker Kwaliteitsmanagement

Ben jij iemand die streeft naar kwaliteit in alle processen en graag bijdraagt aan het optimaliseren van bedrijfsprocedures? Heb je ervaring in kwaliteitsmanagement en affiniteit met de administratieve werkzaamheden? Dan is deze functie bij een incassobureau in Amsterdam wellicht iets voor jou!

Functie
Als medewerker kwaliteitsmanagement ben jij verantwoordelijk voor het waarborgen en verbeteren van de kwaliteit van onze processen binnen de administratieve afdeling. Je houdt je bezig met het opstellen, monitoren en bijsturen van kwaliteitsnormen en helpt onze organisatie te voldoen aan de geldende wet- en regelgeving. Door jouw inzicht in procesoptimalisatie draag je bij aan het verhogen van onze klanttevredenheid en het behalen van de gestelde doelen. Het bedrijf waar je komt te werken is een gerechtsdeurwaarderskantoor met meerdere vestigingen in Nederland. De werklocatie voor deze functie is Amsterdam Zuid.

Jouw taken:

• ontwikkelen en implementeren van kwaliteitsprocedures en -richtlijnen.
• uitvoeren van interne audits en opstellen van rapportages over procesprestaties;
• identificeren van knelpunten en adviseren over verbetermaatregelen;
• coördineren van kwaliteitscontroles en trainingen binnen het team;
• monitoren van naleving van wet- en regelgeving binnen de branche;
• communiceren met verschillende afdelingen om kwaliteitsnormen te waarborgen.

Jouw profiel:

• je beschikt over HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in de richting van kwaliteitsmanagement of bedrijfskunde;
• minimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie;
• kennis van relevante wet- en regelgeving, zoals de AVG;
• oog voor detail en procesgericht denken;
• goede communicatieve vaardigheden en in staat om verschillende afdelingen te verbinden;
• proactief, analytisch en resultaatgericht.

Wat bieden wij?
Je komt terecht bij een organisatie waar volop ruimte is voor persoonlijke ontwikkeling. Je kunt deelnemen aan e-learnings, workshops en opleidingen gericht op kwaliteitsmanagement. Op termijn is er de mogelijkheid om gedeeltelijk vanuit huis te werken, waarbij alle benodigdheden zoals een laptop, smartphone en beeldscherm worden verzorgd. Daarnaast ontvang je een thuiswerkvergoeding, kun je gebruik maken van een collectieve zorgverzekering en krijg je korting op een fitnessabonnement.

Werktijden en salaris
Je werkt tijdens kantoortijden van maandag t/m vrijdag, voor minimaal 32 en maximaal 40 uur per week. Het salaris voor de functie van medewerker kwaliteitsmanagement bedraagt, afhankelijk van je leeftijd en ervaring, tussen de €2900 en €4000 bruto per maand (op basis van een fulltime dienstverband). Dit is per uur tussen de €16,60 en €22,90 bruto per uur. Deze bedragen zijn excl. vakantiegeld en vakantiedagen. Je krijgt direct een contract bij de opdrachtgever voor 7 maanden, met uitzicht op een vaste aanstelling. Vanaf de eerste werkdag bouw je pensioen op. De werklocatie is Amsterdam-Zuid.

Solliciteren
Ben je enthousiast geworden over deze vacature? Dan zien wij je sollicitatie graag tegemoet! Na je sollicitatie nemen we binnen één werkdag telefonisch contact met je op om je sollicitatie te bespreken. Solliciteren kan door te klikken op de sollicitatie-button op deze pagina. Heb je nog vragen over deze functie? Neem dan contact op met Jesse van den Berg via recruitment@bureauklantcontact.nl of bel naar 06-43062478. Dit nummer kan je ook gebruiken om te solliciteren via WhatsApp. Wij zien je sollicitatie graag tegemoet!