Ben jij een enthousiaste professional op zoek naar een boeiende carrière in de IT-wereld? Wordt het oplossen van technische problemen jouw inspiratie, en voel je voldoening wanneer je klanten met succes helpt?
Dan willen we graag met je in contact komen!
In de rol van IT Support Engineer bij onze opdrachtgever ben jij verantwoordelijk voor het bieden van technische ondersteuning aan onze klanten. Deze ondersteuning omvat het oplossen van zowel eenvoudige als complexe technische problemen. Als eerste aanspreekpunt voor onze klanten, vertegenwoordig jij onze service-desk en handel je veelvoorkomende incidenten af, gerelateerd aan Windows-omgevingen, Microsoft Azure en Office 365. Jouw werkzaamheden omvatten zowel kantoorwerk in Nunspeet als het bieden van ondersteuning op locatie bij klanten. Bovendien ben jij betrokken bij nieuwe projecten, wat jouw kennis en ervaring zal uitbreiden. Kortom, deze functie biedt een dynamische en gevarieerde werkervaring.
Over ons bedrijf:
Wij zijn een kleine maar succesvolle organisatie die op maat gemaakte ICT-oplossingen biedt aan onze klanten. Ons kantoor is gevestigd in Nunspeet en is uitstekend bereikbaar. Als een bedrijf met een sterke focus op medewerkersontwikkeling en coaching, bieden wij talrijke mogelijkheden voor trainingen en interne groeikansen. Bij ons wordt hard werken gecombineerd met plezier, en we zijn op zoek naar een kandidaat met de juiste werkethiek, iemand die zich thuisvoelt in een omgeving waar inzet gewaardeerd wordt en waar successen worden gevierd.
Taken:
Als IT Support Engineer ben jij verantwoordelijk voor het afhandelen van klachten, storingen en verzoeken met betrekking tot Microsoft 365 en de werkplek, zowel telefonisch als via e-mail. Jij houdt toezicht op geregistreerde incidenten en escaleert indien nodig naar hogere niveaus. Het installeren van hardware, software en apparatuur bij klanten is een integraal onderdeel van jouw taken. Bovendien draag jij bij aan structurele oplossingen voor terugkerende problemen en ondersteunt zowel klanten als consultants. Jij neemt actief deel aan projecten en beheert en verbetert Microsoft 365-omgevingen, software en licenties voor onze klanten.
Functie-eisen:
Voor deze functie als IT Support Engineer zoeken we kandidaten met een afgeronde MBO niveau 4-opleiding in de richting van ICT. Idealiter heb jij minimaal twee jaar ervaring in een IT-gerelateerde omgeving. Wij verwachten dat jij de ambitie hebt om op korte termijn certificeringen te behalen in Microsoft 365 en een interesse toont in cloud- en beveiligingsoplossingen. Daarnaast verwachten wij een klantgerichte instelling, met de nadruk op service en oplossingen. Jij dient proactief, servicegericht en leergierig te zijn, en ervaring met een helpdesk-systeem is een pluspunt. Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk, zijn essentieel, evenals een redelijke beheersing van de Engelse taal. Een flexibele houding wordt ook gewaardeerd.
Wat bieden wij:
Bij ons bedrijf kun jij rekenen op flexibiliteit wat betreft werktijden en werklocatie, met aandacht voor een gezonde balans tussen werk en privé. Onze werkomgeving is informeel en biedt volop kansen voor persoonlijke ontwikkeling. Daarnaast organiseren we leuke uitstapjes, feesten en activiteiten die jij kunt bijwonen of zelf kunt organiseren. Wij bieden uitgebreide opleidingsmogelijkheden en ondersteunen jou bij het behalen van diverse certificaten, met een salarisverhoging voor elke behaalde certificering. Bovendien zijn er doorgroeimogelijkheden naar de rol van consultant.
Salaris:
Wij bieden een salaris tussen €2.500 en €2.800 bruto per maand, afhankelijk van leeftijd en ervaring. Dit is per uur tussen de €14,31 en €16,03 bruto. Dit bedrag is exclusief vakantiegeld en vakantiedagen. Reiskostenvergoeding is beschikbaar en een bedrijfsauto behoort tot de mogelijkheden. Jij begint direct in dienst bij ons bedrijf en werkt niet op uitzendbasis.
Solliciteren!
Ben je enthousiast geworden over deze vacature? Dan zien wij je sollicitatie graag tegemoet! Na je sollicitatie nemen we binnen één werkdag telefonisch contact met je op om je sollicitatie te bespreken.
Solliciteren kan door te klikken op de sollicitatie-button op deze pagina. Heb je nog vragen over deze functie? Neem dan contact op met Jesse van den Berg via recruitment@bureauklantcontact.nl of bel naar 06-43062478. Dit nummer kan je ook gebruiken om te solliciteren via WhatsApp. Wij zien je sollicitatie graag tegemoet!
