Customer Service Medewerker

Ben jij een klantgerichte professional die graag in een dynamische online omgeving werkt? Wij zijn op zoek naar een enthousiaste customer service medewerker om ons team te versterken bij een groeiende webshop.
Als onderdeel van ons team ben je verantwoordelijk voor het bieden van hoogwaardige klantenservice via verschillende kanalen.

Als customer service medewerker ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail en chat, het oplossen van problemen en klachten, het assisteren van klanten bij bestellingen en leveringen, het verstrekken van productinformatie, het registreren van klantinteracties en het bijwerken van klantgegevens in ons systeem. Ook werk je nauw samen met andere afdelingen om klantgerichte oplossingen te bieden.

Wat wij vragen:

• Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands (zowel mondeling als schriftelijk)
• Ervaring in klantenservice, bij voorkeur in een e-commerce omgeving
• Probleemoplossend vermogen en stressbestendigheid
• Flexibiliteit om te werken in wisselende shifts, inclusief avonden en weekenden

Wat wij bieden:

• Een uitdagende en afwisselende functie binnen een groeiend e-commerce bedrijf
• Een dynamische werkomgeving met een enthousiast team
• Mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling
• Marktconform salaris (€14 tot €16 bruto per uur) en secundaire arbeidsvoorwaarden

Solliciteren!
Ben je enthousiast geworden over deze vacature? Dan zien wij je sollicitatie graag tegemoet! Na je sollicitatie nemen we binnen één werkdag telefonisch contact met je op om je sollicitatie te bespreken. Solliciteren kan door te klikken op de sollicitatie-button op deze pagina. Heb je nog vragen over deze functie? Neem dan contact op met Fleur Groot Hulze via recruitment@bureauklantcontact.nl of bel naar 06-81186063. Dit nummer kan je ook gebruiken om te solliciteren via WhatsApp. Wij zien je sollicitatie graag tegemoet!