Commercieel Adviseur SNS Bank Alkmaar

Ben jij gepassioneerd in het bieden van uitstekende service en het creëren van waardevolle klantrelaties?
Wil jij deel uitmaken van een dynamisch team dat gedreven is om klanten te helpen en te ondersteunen in hun behoeften? Dan is deze functie als persoonlijk klantadviseur bij de SNS Bank iets voor jou!

Functie
Als persoonlijk klantadviseur bij de SNS Bank ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten in de winkel in Alkmaar. Je staat klaar om vragen te beantwoorden, problemen op te lossen en klanten te voorzien van deskundig advies. Door goed te luisteren en de juiste vragen te stellen, achterhaal je de behoeften van de klant en bied je oplossingen op maat. Je werkt nauw samen met collega's om een consistente en hoogwaardige klantenservice te leveren. Als persoonlijk klantadviseur bij de SNS Bank in Alkmaar beantwoordt je telefoontjes, e-mails en chatberichten, adviseert over producten en diensten, registreert klantcontacten, signaleert trends en draagt bij aan een positieve werksfeer. Met jouw expertise en toewijding lever je een essentiële bijdrage aan onze klantenservice en teamdynamiek.

Wat wij vragen:

• uitstekende communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling;
• een proactieve en resultaatgerichte werkhouding;
• minimaal MBO niveau 4 werk- en denkniveau;
• ervaring in een klantgerichte functie is een pre;
• beschikbaarheid tussen de 28 en 36 uur per week;
• flexibiliteit in werktijden, inclusief avonden en weekenden.

Wat wij bieden:

• een uitdagende functie binnen een professioneel en enthousiast team;
• mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden;
• een marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
• een prettige werkomgeving waarin jouw bijdrage wordt gewaardeerd.

Salaris
Als startsalaris ontvang je €3.000 bruto per maand (o.b.v. 36 uur). Afhankelijk je ervaring, vaardigheden en opleidingen kan dit oplopen tot €3.600 bruto per maand. Dit is per uur tussen de €17,18 en €20,61 bruto.
Daarnaast word het salaris jaarlijks geïndexeerd (gemiddeld 4% per jaar), plus een jaarlijkse salarisverhoging van gemiddeld 2,6%. Daarnaast ontvang je een 13e maand, reiskosten- en parkeervergoeding en is bovenstaand bedrag exclusief vakantiegeld en vakantiedagen. Je komt direct in dienst bij de SNS Bank en werkt dus niet op uitzendbasis. Je start met een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband. Ook zijn er binnen de SNS Bank veel doorgroeimogelijkheden en bieden zij de kans om diverse WFT-certificaten te behalen, zoals WFT Basis en WFT Schade.

Solliciteren
Ben je enthousiast geworden over deze vacature? Dan zien wij je sollicitatie graag tegemoet! Na je sollicitatie nemen we binnen één werkdag telefonisch contact met je op om je sollicitatie te bespreken.
Solliciteren kan door te klikken op de sollicitatie-button op deze pagina. Heb je nog vragen over deze functie? Neem dan contact op met Jesse van den Berg via recruitment@bureauklantcontact.nl of bel naar 06-43062478. Dit nummer kan je ook gebruiken om te solliciteren via WhatsApp. Wij zien je sollicitatie graag tegemoet!